FBA在庫があるのに停止中（在庫切れ）になってしまっている

何か販売データ（詳細の編集・バリエーション）を変更されましたでしょうか？

売価調整を価格管理でしているだけで何もしていないのに

なってしまいました・・

現状テクサポも電話が利用できない状態で昨今のテクサポを考えるとメールだけで解決するのか非常に不安です。

え、3/19から電話問い合わせ可能になっていると思いますが・・・・？

[重要なお知らせ]テクニカルサポートへのお問い合わせ方法に関するお知らせ

Amazonテクニカルサポートへのお問い合わせは、2020年3月19日より電話での受け付けを再開させていただきます。チャットの具体的な再開時期については改めてご案内いたします。

お問い合わせの際は、セラーセントラルのお問い合わせフォームで、お問い合わせの種類をご選択のうえ、Eメール、または、電話タブより、お問い合わせ内容をご入力ください。

ありがとうございます！

電話が出来るのを見落としていました。

先ほどケースを終了し電話をかけたところ、

Amazonサイドで更新したら直りましたねとのことで解決いたしました。

ただ、何故起こったのかは全く不明なままですが・・

お騒がせしましたありがとうございます！

FBA在庫管理関連の【障害報告】が出ていました。この障害が原因だったかと。
それにしてもこの頃【障害の発生】が多いですね。困ったもんだ、、

【障害報告】FBA在庫管理関連の障害が発生しています
影響：FBA在庫管理で 「有効な出品情報がありません」 がメッセージする
対象：一部の出品者様
Amazonテクニカルサポート 2020/03/21 15:00

私も外出から戻ってきたら、同じ商品が同じ状態になっていました

エタノール様も書いてますがとりあえずはメールだけ入れて今日は放置で良いかなと。

売れ筋で週末なので複数台売れるかなと思っていたので悔しいですが・・

私も有効な出品情報がないFBA在庫アラートがでてFBAへ納品でくなくなりました。ステータスは表示中のみです。

今日の16時に何の連絡もなく急に、何回か問合せ、システムエラーという人もいたりアマゾンが何らかの理由で出品を停止したという人もいました。

1日に200から300売れる商品で困っています。単なるシステムエラーであることを祈ります。

重要なお知らせに
「該当のFSKUを一度「出品者から出荷」に戻し、その後、「Amazonから出荷」へ再度変更されることを、お試し下さい。」
とありますが、これをやってもダメでした。
この方法で改善された方いますか。

以前一度やってみましたが、改善されませんでした。
その原因によるものかも知れません。

ありがとうございます。
もう１回やってみましたが、やっぱり駄目でした。
1点だと思ったら2点だった。

これが、
「該当のFSKUを一度「出品者から出荷」に戻し、その後、「Amazonから出荷」へ再度変更されることを、お試し下さい。」
をしたから直ったのか、
あるいはテクサポにケースを立てたから直ったのかは不明。

ということなので、もうしばらく観察しないといけないと思っています。

朝3時にテクサポより「テクニカルサポートより内部的な促進処理を行わせていただきました。」というメールが来てました。
テクサポに修正してもらった方が速いですね。