中華セラーの妨害によるAmazon出品停止

投稿者：Seller_MLVIV1O2nhBz6

この度、Amazonより特許侵害による1商品の出品停止のメールが届きました。
当製品のジャンルは日用品で、OEM製造によるオリジナル製品です。
パッケージには販売元、製造元両方を記載しており、
製造元は数年前に特許を取得しているため、それに基づき製品製造しているので、
特許侵害を訴えてきた中国製ともちろん同一ではありませんし、品質にもこだわっています。

製造元の特許資料や特許番号、商品パッケージ写真をAmazonにメール添付したので、
すぐに販売開始されると思ったのですが、今度は以下のメールが届き困惑しています。
当社としては必要資料をすべて提出したのでAmazon側で理解してもらえるものと思っていたのですが、
理解されず、皆様のお知恵を借りたくトピックを作成しました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

—ここから—

本件の権利を主張する当事者ではない為、出品者様の法的権利の有効性、妥当性および可能性について、法的な助言を提供することは一切できません。大変恐れ入りますが本件につきましては、直接、出品者様と権利者にて協議を行っていただき解決いただく必要がございます。

残念ながら、出品者様の申し立ては受領した申請に対応していないため、お受けできません。出品者様の申し立てを処理できるよう、次の情報をご提供ください。

—ここまで—

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

中華セラーの特許番号を聞き出し、
正当性をアマゾンへ説明すればいいと思います。

アカスペからの回答は基本的に簡素なテンプレしか来ません。
諦めずに何度もメールを送りましょう。

アマゾンは詳細調査しませんので、
・相手の特許番号の調査結果
・自分の特許番号の調査結果
なるべく多くの画像と説明文で
論理的に説明すればクリアできると思います。

出品再開は時間が掛かるかもしれませんが、
頑張ってください。
応援しています。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信
老婆心様

心強いアドバイスありがとうございます！
Amazonヘルプからデクニカルサポートに電話をし、こちらの特許資料と、商品パッケージ画像をお送りした旨を伝え、
こちらの特許が先に取得されそれに基づいて製品製造をしている旨を根気強くお伝えしました。
なので後から中華セラーが特許を取っていても全く別モノという事も併せてお伝えしました。
只今結果待ちですが、根気強く説明をしていきたいと思います。

ありがとうございます！

この件もしかり、他の中華セラーによる妨害工作もですが、
Amazonが一刻も早く健全化されるよう願うばかりです。
Amazon内部の、正常化に向けて頑張っている人を応援したいです。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

過去当方の類似の妨害申立てを受けたことが有ります。
販売機会損失、FBA在庫費用等多大な損失が出ていました。
自分の無力さ、悪質セラーとアマゾンシステム欠陥への怒り
途方に暮れていました。
かなり時間がかかりましたが、無事出品再開ができております。
ちなみに相手は幾度も申立てを繰り返していましたので、
最終的に相手のアカウントは閉鎖されました。

アマゾンシステム欠陥に突いた悪質妨害を決して許せません。
相手の特定ができていれば、同じ申立てでやり返したほうがいいと思います。

同様な被害が少しでも減るといいなと思います。
出品再開をお祈りいたします。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

老婆心様

ご返信ありがとうございます。相手の特定は出来ています。
が、逆に申し立てるというのも凄いですね！汗
確かに「言ったもの勝ち」みたいなところがあるようですし。

一度解決された問題にも関わらず、相手が何度も申し立てしてきてそれが通ってしまうのはおかしな仕組みですね。
最終的に相手がアカウント閉鎖されたというのは嬉しいです。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

このシステム欠陥はいかに恐ろしいか経験者じゃないと
完全に理解できないと思います。

根拠不十分、きちんと説明できない、泣き寝入りするしかないという場合は
カタログまで乗っ取られたのを見たことがあります。
詳細はわかりませんが、アカスペの簡素なテンプレ返信から
AIシステムの自動返信ではないかと推測します。
情報は伝わらないと挫折するセラーは多くいたと考えます。

逆に正確な根拠、論理的説明ができていれば、問題ありません。
先述通り、販売機会損失とFBA在庫費用の損失が出ます。

この損失は相手もアマゾンも弁償してくれません。
同じ苦痛を味わってもらわないと気がすまないので、
当方の場合は必ずやり返します。
もちろんむやみにではなく
正当性のあるケースという前提があります。

Seller_KtcdrVBw8Ocj5

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

やられたらやり返す、倍返しだ。

Seller_rVyViP3Z5WFBV

Seller_KtcdrVBw8Ocj5様の投稿への返信

半沢直樹が

Seller_JOFjNZf9TFWQQ

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

このような商売人が時々いますね、多分それが商品の販売権を寝取るのが狙いだっと思います。
ここで強気でいきましょう、毎日メールをアマゾンへ送り、可能の限り自分の商品の詳しい情報と相手の違いを説明する。
応援しています
再開を祈り致します。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_JOFjNZf9TFWQQ様の投稿への返信

anphsin 様

アドバイスありがとうございます！
毎日メールを送る必要も出てくるんですね…。
自分の商品と相手の違いを根気強く説明したいと思います。

Seller_516rQVvcIPYZG

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

最低限、アマゾンに対して、御社が正当な権利者であることを裏付ける資料の提出が必要ですが、提出しましたか？

「権利を主張する当事者ではない」という返事が来たということですので、権利者であることの立証がないので、そちらの主張は受け付けられないということだと思います。

例えば、御社の商号が特許権者として記載されている特許公報や特許登録証、あるいは、実施権のあることがわかる正式な資料などがないと、アマゾンとしては、反論を受け付けることができません。

権利者であることの立証がなければ、いくらパッケージ写真や手紙を送ったところで、アマゾンは一切取り合ってくれないと思います。

Seller_IjLonKX51KEb7

Seller_516rQVvcIPYZG様の投稿への返信

legal_dept様のプロフィール画像を乗り気になております。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_IjLonKX51KEb7様の投稿への返信

こちらも意味不明な監査は1年に３回入り、1-2週間の出品停止を受けているので、他人事ではないです。

ただ、今回は特許ですか？技術特許ですか？普通は、仕掛ける前に、相手を十分勉強するのですが。aa03の方は、特許取得されているのですね。商標でも意匠でもないのですね。どんな特許なのかによりますので、それからですね。

特許はレベルが高いです。
特許保者がどうしたいかが重要となりますので、製造元が味方になるようにしっかりと話し合ってください。

特許の難しさは、こちらが持っているから大丈夫というわけではないです。

特許戦争ですが、これは潰し合いです。つまり、どちらかの特許を無効にするので、仕掛ける方も、仕掛けられる方も命がけの勝負です。そのため、特許権侵害は、脅しでは使うので、行使はあまりしません。

他の方が言われる通り、当方も一先ず相手の出品停止を狙います。
相手は中国なら、アマゾン以外は売れませんよね？長期化は相手が不利になります。

そこからですね。

ちなみに、メール送信は、アマゾンの法務部ですか？アカウントスペシャリストですか？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

コメントを頂き誠にありがとうございます。
いつもtaka様のコメントを拝見し、勉強させて頂いてます。

意味不明な監査が年に3回も入るとはビックリです。
しかも、１－２週間も出品停止になってしまうんですね。

製造元は完全に弊社の味方で協力してくれます。
また、侵害の種類は、「特許権」とメールに記載されています。

皆さん、相手の出品停止も狙われるとの事ですので、ちょっと挑戦してみたいと思ったのですが、
情報が相手のメールアドレスと特許番号のみでした。。。
この情報のみでAmazonの店舗を特定するのは出来ればご教授いただけますと幸いです。
ちなみに特許番号を検索すると、中国のシンセンの会社のようです。

Amazonからは、アカウントスペシャリストからメールが届きました。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

最も簡単なやり方は、その番号を生産工場とシェアすると、工場側が、相手を特定してくれると思います。

ご自身でやられる場合、深センの会社住所の会社名をコピペすると、勝手にGoogleがサイトを引っ掛けてくれますよ。その工場の製品から、類似した製品をアマゾン内で探してみてください。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

もし、技術特許の場合、非常に気になる点があります。技術特許とは、解釈が難しくアマゾン法務部（日本人）なら、特殊知識がないので、”事実確認に至れなかったとして、申請を却下”が妥当です。技術特許は、数時間で解釈に至るものではなく、沢山の調査が必要です。アマゾン法務部に、そんな事をしている時間はない筈。。。

解釈が難しい技術特許が、裁判所以外の、しかも専門知識を持ち合わせていないアマゾン法務部は解釈を行うだけの知識はない筈です。ものすごい違和感を感じてます。

その特許ですが、日本国内でそもそも有効ですか？

アマゾンジャパンの法務部で解釈が行われたのかが、一番気になっています。当方が最も危険視しているラインは、アマゾン中国の広州オフィスによる不当な行為です。今回、深センとの事なので、管轄が広州オフィスです。広州オフィスは、昔から悪い噂たくさん漂っております。

もし、中国の攻撃者が、賄賂によって、アマゾン中国（広州オフィス）に働きかけ、アカウントスペシャリストが強引に、出品停止を仕掛けたとしたら。。。

公正取引委員会への相談かもしれませんね。

●ＩＴ・デジタル関連に係る情報提供窓口

●相談・届出・申告の窓口

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

詳細なアドバイスを頂き誠にありがとうございます！
シンセンの会社は調べることが出来ました。
ただ、中国製の類似製品が多すぎてすぐには製品の特定には至りませんが、引き続き検索を続けます。

引き続きAmazonに詳細の説明をしながら、ご教授いただいた公正取引委員会へも相談したいと思います。
特許に関しては、弊社製品も中華製品も日本国内で有効です。

それにしても、賄賂によって日本のアカウントスペシャリストにまで働きかけることが出来るなら
Amazon.co.jpもかなり中華に侵食されてしまっているのでしょうか。。。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

アマゾンジャパンのために、注釈します。
グローバルオペレーションとは、日本で全ての業務を行う事が目的でなく、コストを意識しながら、世界中に散らばせるのが理想です。そうすると、時差を利用した２４時間オペレーションが可能となり、効率が飛躍的に伸びます。課題は言語バリアです。フロント業務はその国の言葉を流暢に話す必要があるので、その国からは外せません。バックオフィス業務が崩れると、同じ状態が世界で発生する危険性もあります。（現在の悪質中国業者のシステムゲームは世界中で同じ動きが見えてます。）

2016年の秋より前に、深セン地区からアマゾンジャパンのバックオフィス業務が広州に流れたという噂を耳にし、やばいなぁって思っていました。その後から、ご存知の通り、一気に深セン地区の悪質業者がジャパンに流れ込んでおります。バックオフィス業務がどの部署かわかりませんが、アカウントスペシャリストからメールを以前に受けた時、送信者とCCが全て中国人名@amazon.com でした。

また、当方が悪質業者とガチンコ勝負をしていた時ですが、悪質業者が行った言葉は。。。
「（不正しない）当方とビジネスを断ち切り、うちとだけビジネスを行う事を求める。うちとやれば必ず販売量が伸びる。うちの社長とアマゾン中国は仲が良い関係を築いている。日本セラーやアマゾンジャパンはうちを排除する事は出来ない。」と言われたとの事が耳に入りました。

アリババも、以前に停止処分を受けた会社の社長とアリババの高官が一緒に食事している写真が流れ、そのあと、その会社はアリババで開始初めたスッパ抜きニュースがあったと思います。中国というか昔の共産主義で生きていた世代にとって、こういうのは当たり前です。アマゾン本体が中国の古いカルチャーを理解していないので、アマゾンジャパンにコストの安いところにバックオフィスを流す強要をした場合、この結果は必然とも思ってます。人の生き方は、簡単に変えれないので。。。一方、米国はトランプ大統領が無理やり雇用を増やしたので、仕事が必要だから、中国からバックオフィス業務を米国に戻していると思います。その時の雇用のスキルに日本語が話せる方も入っていたので、少し期待していたのですがね。。。変わらずです。日本も税金を払えじゃなく、雇用を増やせってすれば、バックオフィスは戻るかもしれないので、米国と比べて策不足かもしれませんね。トランプ大統領が、まだ雇用を増やせと言っているので、まだまだなのかもしれませんが、日本政府は裏事情まで考えた上でのバーター策が見えない。。中国の共産主義を知らない世代は、だいぶ考えが違うようで、彼らの行為を批判する方も増えているようですが、50代-60代は感覚が我々とは違いすぎます。

また、当方は何度もその悪質業者の違法行為に通報を行っておりましたが、力及ばずでした。

そこから、、たぶん何かがあるんだろうなぁ。。って思っております。
当方は、悪質中国業者とガチンコやっていたので、傷だらけです。。。

当方と同じ線からの攻撃を受けると、非常に厄介です。。。
逆に言うと、アマゾンジャパンの日本人職員は信じた方が良いです。私たちと同じ思考回路を持っております。何度もお願いすると、親身に協力していただけるかもしれません。

中国製の類似製品が多すぎてすぐには製品の特定には至りません

相手の方が、量が多いのですか？工場同士の戦いに巻き込まれてませんか？ aa03様の攻撃目的は、その工場製品の売り上げを止めて、生産元の工場を潰す策の可能性もあります。工場に、他の国も攻撃を受けてないか聞かれるのも良いかと。攻撃を受けるときは、世界で同時多発の場合もあります。そうすると、さらに厄介です。。。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

アドバイスありがとうございます。

＞相手の方が、量が多いのですか？工場同士の戦いに巻き込まれてませんか？
⇒シンセンの会社に類似品がたくさんありました。なお弊社製品は純国産です。
また、今回の商品のジャンルは数年前は国産がAmazonランキングのメインでしたが、
現在は中国製がやらせレビューをしまくり、ランキングをほぼ牛耳っているため、
Amazonでの販売はほどほどに、楽天での販売強化を目指しているところです。
やらせレビューをしている商品数が多すぎるため、1個1個の通報は困難な状況が数年続いています。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

追加情報のご共有有難うございます。
正直。。。愕然としてしまい、言葉が見つからなかったです。
（勝手に仮定していた想定と違い、想定以上です。。）

であれば、出品者の調査は不要かもしれませんね。

”悪質中国工場 vs 日本工場”の図式が頭によぎりました。

一緒によぎった過去のケースは
An◯◯◯によるシステムゲーム vs 日本電池産業（SAN◯◯）です。。。

https://www.forbes.com/sites/wadeshepard/2017/10/28/amazon-and-ebay-opened-pandoras-box-of-chinese-counterfeits-and-now-dont-know-what-to-do/2/#5f0d1cdf2270
上記のように、大手の米国企業が中心に裁判にまで持って行っておりました。

今回は、逆となり、しかもアマゾンがその主張を認めたのですよね。。

静かなる侵略戦争の域です。。。内地戦争まで仕掛けられたなら、早い段階で反撃に入らないと。状況変化を知らずに放置すると、SAN〇〇クラスの主要ビジネスまでやられる問題かと。。。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

皆様のアドバイスを受け、当製品と中華商品とは異なるという事を、
根気強く説明し、その後どのようになったかを、ここで報告したいと思いますので何卒よろしくお願い致します。
同じように苦労している日本セラーの方にもお役に立てたらと思います。
アドバイスありがとうございますm(_ _)m

こちらの特許資料や番号なども提出していますが、
もっと分かりやすく説明することも大切かなと思いました。

カタログまで乗っ取られる事例があるとは、、Amazonよりも中華詐欺の方が上を行っているという事でしょうか。
Amazonがどんどん悪い方向へ向かっていくのか、それとも健全化されていくのか、、、

Seller_516rQVvcIPYZG

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

「製造元は数年前に特許を取得しているため、それに基づき製品製造している」とのことですが、製造元が特許権者ということですか？特許権者は、御社に実施権を設定していますか？あるいは、御社が特許権者ですか？
このあたりの事情を説明していいただければ、より具体的なアドバイスができます。

Seller_VYXkPsy98LobB

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

私は以前、中国のノーブランド雑貨や型番商品を扱っていましたが、あまりにも、いわれのないトラブルが多く、常にアカウント停止のリスクにさらされていると感じましたので、一年ほど前に、中国関連の商品については取扱を辞めました。

中国関連のノーブランド製品は、相乗りしても、相乗りされても、必ずと言っていい程、トラブルが起きます。
製品の権利関係もそうですが、他に事故(実際には起きていない)、いたずら注文など、一旦、アカウントスペシャリストさんが関与しはじめると、他の予定をすべて飛ばした上で、胃を痛めながら、最優先で対応していました。

また、仕入先との間で、信頼を置ける相手だと感じても、度々、配送トラブルや明らかな不良品が多く、単価が高い商品だと売上への影響も大きいため、それで苦労することもありました。

なので、中国関連の商品は一切辞めました。
その後、アカウントへの影響がある問題は、記憶の中では一つも起きていません。

中国からの輸入製品を扱う場合は、それなりの体制を構築するか、輸入品でも徐々に他の国の商品に切り替えていったほうが良いかもしれないですね。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

皆様にアドバイスをいただきましたので追加報告を致します。

一度出品停止になった商品の復活は厳しいようですね。
こちらは純国産で日本製、相手は中国製でそれぞれ別の特許を取っているにも関わらず、Amazonアカウントスペシャリストでは特許侵害と認めてしまうようです。

テクニカルサポートの方も「アカウントスペシャリストはそこまで詳しく見ていないのが本音です」と言っていました。

残念ですが今後、不当な潰し合いが発展する事と思われます。
あとは公正取引委員会に連絡をしましたので、それが頼みとなりますがどうなる事か…。

Amazonでは特許侵害とされてしまった商品も、Amazon以外では問題なく販売できますので、楽天・yahoo限定商品として販売促進をかけ、そちらでAmazonの分も売れれば当社としては問題ないですが。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

非常に由々しき問題と受け止めております。

技術特許は権利化された時点で守られていると勘違いさせている方が多々多くおり、この勘違いが一般論になりがちです。しかし、本当のところは異なります。特許庁では、技術の有効性まで理解できないため、登録してから一定期間に第三者より異議申し立てが出ないとそのまま権利化してしまいます。技術特許とは、項目を散らばす事で、何らかしらの内容が相互間にて抵触するように作るケースが多くあります。本当の焦点は基礎特許と言われる部分となり、ここが力関係となリます。訴訟などによって判決まで至らなくても、どの会社がどちらにロイヤリティを払っているかで、最終的な強さが判断されます。判例まで至らない理由は、権利化された特許は、法廷で最終判断まで行くと無効にされてしまうケースがあります。負けそうになると、権利化された特許を失いたくないため、示談によるロイヤリティの支払いで決着をつけるため、最終まで行きにくい背景があります。
なお、特許の無効化は、自社だけでなく世界中から他者が持つ特許が関連してきます。裁判になった場合、裁判所は、その特許の有効性を判断するため、第三者である権利者を法廷に呼ぶ権利を持っておりますので、何年も及ぶ場合があります。

即ち、技術特許の権利化された内容は表面上だけとなり、本当の効力の部分は訴訟やロイヤリティなど実際のケースがないと、第三者の判断はほぼ出来かねてしまします。詳しく見ても、判断できない部分なので、詳しく見ていないとかそういう回答自体も違和感があります。

そもそも、アマゾンのおける技術特許関係の知財の申請フォームは、アカウントスペシャリストに流れるフォームなのでしょうか？

また、上記内容が背景となり、技術特許がバリバリ効いている分野は、非常に限られております。多くのエリアは、攻撃を仕掛けない事がある意味、暗黙の了解となっておりました。攻撃者が出ると、業界全体が狂います。

これは,aa03様の個別問題ではなく、構造的な問題あると感じております。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

ご返信ありがとうございます。

＞アマゾンのおける技術特許関係の知財の申請フォームは、アカウントスペシャリストに流れるフォームなのでしょうか？
⇒弊社に連絡がきたのはアカウントスペシャリストという部署で、ここの方とメールのやり取りをしていました。カスタマーサポートの方や、弁護士にも相談しましたが、やはりAmazonではあまり内容を精査せずに出品停止などを行ってしまうようです。
逆に言えば、相手の製品も潰せるという事になりますが、このように不当な出品停止を受けている会社は多いのではないかと思っています。
また、あらゆる商品がAmazonでは売っていないが、楽天やヤフーでは普通に販売している。という事も増えます。

少しでも多くの企業が公正取引委員会に連絡をすれば、公正取引委員会も動き、このような事態はなくなるのではと思っています。

●ＩＴ・デジタル関連に係る情報提供窓口

●相談・届出・申告の窓口

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

アマゾンの判断が何を基準にしているか、全く不明となり、公正な判断がされているか疑問に思っております。

このように不当な出品停止を受けている会社は多いのではないかと思っています。

→ 前述の通り、当方は明確な理由を告げられずに、何度か出品停止処分にあいましたが、再出品をしています。雲をつかむような状態で、推測、仮定、調査、証拠、提出で対応しておりました。求められた内容の書類を提出するだけでは、出品停止は解除できませんでした当方の場合、アマゾンは伝えないので、裏の特定し、この業者は、どういう思考回路を持ち、どのような内容を捏造し、当方を出品停止に追い込んだかを情報収集から想定し、虚実に基づいた申請とし、それを虚実とする証拠やレターを提出する事で、停止処分の解除に至っております。当時の電話では、ここまでできる出品者は殆どおらず、殆どが出品停止を解除できないと聞いておりました。なお、当方はその後に反撃に出ようとし、この申請者を叩きにいこうとしましたが、こちらの通報は承認されず、違和感を感じております。

aa03様の件での、技術特許は判断が非常に難しい内容です。

一方、以下の件で１年以上もAmazonと話しておりますが、全く対応していただけません。
→ 他者の会社コード（使用ライセンス/知的財産）の無断利用｜不正バーコードの取締り
→ 技術適合所有の権利保有者と話をされていない非正規品の販売｜アマゾンのポリシー違反

上記内容などは、商品に紐付いている権利となるため、非常にシンプルで第三者でも判断可能です。

こちらは、第三者となるアマゾンでは判断できなかろうと、製品単位まで落とし込んでいるのですが、対応していただけません。一方、aa03様の様な、第三者による判断は不可能に近い様な技術特許で出品停止が発生した事は、非常に違和感を感じております。

当方の憶測ですが、例として、以下のようなCN→JPのビジデブが内部工作されていないか、心配です。
（以下のケースは上海ですが、広州や北京にもおります。悪い噂が絶えずに耳に入るのは広州地域です。）
Business Development Manager – CN to JP
職種ID:606081 | AmazonInfoSrvs(BJ)-Shanghai
https://www.amazon.jobs/jp/jobs/606081/business-development-manager-cn-to-jp

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

やらせレビューだけじゃなく、このような被害もあるんですね。
中国人による不正注文詐欺、アカウント乗っ取り詐欺、やらせレビューなどなど…
AmazonJAPANはもうどぉにもならない所まで行くかもしれません。
オーストラリアではセラーの50％が中国人のようです。

審査やサポートがしっかりしている楽天や、国内のルールを守れば問題ない独自ドメインは安全なのでリスク分散は必須ですね。
Amazonの外部から圧力をかけるのは良いと思います。

Seller_IhCi1orkXiGTh

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

身中お察し致します
横からすみません、

「製造元は数年前に特許を取得」とあるのですが、特許権者は誰なのでしょうか？？
御社が日本国内の特許権者で、工場に作らせているということなのですか？
（それとも工場側が特許権者で、他工場に作らせないために独自でとっているのでしょうか？？）

先日、たまたま弁理士さんに国際特許について話を聞いて聞いていたのですが、「特許権者は誰か、日本で特許申請しているのか」というのがポイントのようで、たとえ海外工場が特許をとっていても、販売する国（日本）で特許申請していないと効力はないという説明をされました

今回のケースだと、弁護士、弁理士に間に入ってもらい、相手のセラーと協議し、アマゾンに結果を伝えれば解決するのかなと思ったりするのですが、どうなのでしょうか？？

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_IhCi1orkXiGTh様の投稿への返信

間違えていれば申し訳ないのですが、異なる二社において、それぞれの特許が日本国内にて権利化されている内容であるとの理解です。幾つかある請求項目で引っかかりそうな部分を適当に見つけて、侵害されているとする通報ではないでしょうか？権利化と特許の妥当性は別問題となり、妥当性については、権利者による協議や裁判所による判決に従います。このケースは、アマゾンが勝手に判断し、出品停止をしてます。

通報者は競合の販売停止狙いなので、協議には応じないと思っています。
この話し合いを無視したという証拠を残した上で、当方が考える解決方法は
（１）アマゾンが不当な判断によって、販売停止を強要した可能性
（２）通報者の特許が妥当でないとする裁判

アマゾンセラーとしては、（１）が望ましく、今後に同じ事がないようにケースが欲しいです。
時間とお金もかかりますが、被害と妥当性がない特許として、通報者を裁判で潰す（２）の方法もあるでしょう。
日本での裁判なので、中国から弁護士連れて法廷に何度も足を運ぶ負担があります。体力戦に持ち込めば、中国業者の方が負担額は大きいので、途中で泣きつくか、崩壊させるかを狙う感じもありかと。。

中国側の通報者は、そこまでしないだろうと、舐めてかかっているのでは？
それとも、これを発動されると、倒産にまで追い込まれるリスクがある事自体、理解していないのでは？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_IhCi1orkXiGTh様の投稿への返信

＞MALIB_COSMETICS様

ご返信ありがとうございます。

＞「製造元は数年前に特許を取得」とあるのですが、特許権者は誰なのでしょうか？？
＞御社が日本国内の特許権者で、工場に作らせているということなのですか？

⇒特許権は日本国内で取得しています、工場も製造元も日本企業です。
弊社製品を特許侵害としてAmazonに申請したのがシンセンにある中国の会社です。
ちなみにこの中国企業も日本で別の特許を取得しています。
相手製品の品質は中国製なのでお察しください。
相手セラーは中国人なのでオハナシにならないと思いますので
Amazonに資料を提出し続けましたが無駄だったため公正取引委員会に連絡をしました。
ただ、楽天で販促をしたところ、Amazonで売れていた分もなんとかカバーできそうです。

Seller_IhCi1orkXiGTh

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

異なる二社において、それぞれの特許が日本国内にて権利化されている内容であるとの理解です。

ありがとうございます
なるほどですね、
対中国の裁判となるとおっしゃる通り時間もお金も掛かりそうですね
勉強になりました

Seller_IhCi1orkXiGTh

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

ご返信ありがとうございます
なるほどですね、双方日本での特許権者という複雑な状況だったのですね
横から大変失礼いたしました

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_IhCi1orkXiGTh様の投稿への返信

裁判で特許戦争で負けると、色々と失い、倒産の危機まで招きます。
特許攻撃を仕掛ける場合、陪審員制度が焦点となります。
過去の判例から、他国での裁判は非常に不利な条件となり、しかも攻撃を先に仕掛た時点で心証が悪く、負けた時は被害額を取られます。

中国企業が日本人企業を日本にて攻撃を仕掛けましたので、日本にて裁判が行われます。
日本人の陪審員も法廷も、中国側が勝てば、判例ケースを元に次から次へと日本企業が殺されるのを恐れます。中国企業が勝つような判例を世に残してはいけないと考えるでしょう。

そのため、色々と日本側には有利な条件が揃っております。反対に、今回の中国の攻撃者は、自殺行為に近いほど、不利な条件だらけで、何を考えているのか私には理解できません。。。

もちろん、特許内容を読む必要がありますが、日本側は特許に基づいた製品を販売している事が前提で考えてます。
勝てる可能性が高い勝負と見込んだ場合、攻撃者から賠償金が取れるとし、成功報酬として協力する弁護士もいるのでは？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

再度中国人からAmazonへ、特許侵害しているとして弊社製品が販売停止となってしまいました。
今回は弊社だけでなく、沢山のASINが被害に合っています。
その中には日本製、日本人セラーが販売している中国製、中国人セラーが販売している中国製など多数の企業が無差別に被害にあっているようです。

もちろん弊社は日本製で、国内でしっかり特許もとっているので、中国製とはまったくの別モノなのですが、今回もAmazonから特許権侵害ということで販売停止商品となってしまいました。

特許権侵害という事で申請し、Amazonが精査せずに販売停止処置に追い込めば日本セラーのすべての商品がAmazon.co.jpから追い出されてしまいます。
販売者ももちろん困るのですが、一般消費者もこのようなモールだと安心してショッピングできないのではないでしょうか？

なぜAmazonは内容精査せずにこのような処置を行うのでしょう。
楽天やyahooではもちろん、今回販売停止された商品を普通に販売できています。
Amazon内部に中国人協力者がいるのか、Amazonのシステムの問題なのか、とにかくこのような理不尽な処置は大問題だと思います。
Amazonの行っていることは独占禁止法に抵触するのではないでしょうか？

今回、同じ被害に合われた方も多いと思いますのでここで情報共有いたします。

以前、taka様にご教授頂いた公正取引委員会です。
皆様の声が多いほど、公取も動きやすいそうです。
よろしくお願い致します。

IT・デジタル関連に係る情報提供：03-3581-5492 受付時間：9時30分～18時15分
https://www.jftc.go.jp/

連絡をするのは敷居が高いと思っていましたが、こちらの話をしっかりと聞いてくれました。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

絶句してます。
赤ん坊がマシンガン持って乱射している感じだと、非常に危険ですね。
また、同じ中国企業からです？それとも、異なる企業からですか？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

taka様

コメントありがとうございます。
以前と同じ中国のシンセンにある企業が、無差別に同ジャンルの商品を次々と販売停止に追いやっているようです。
悲しいことに、Amazonが簡単に特許侵害を認めてしまっているのが現状です。
どの部分が特許侵害にあたるのかは明記されていません。

こちらは特許を取得し、健全に販売をしています。
Amazonは独占禁止法に抵触すると確信しています。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

今、aa03様のアカウントですが危険状態に入ってます。短期間で知的財産権に抵触した悪質業者のラッテルが2枚つきました。次に仕掛けられると、アカウント停止になる危険性があるようです。詐欺の詐称によって、アカウント停止で立ち直れなくなった方がいるとの噂が耳に入ってますので、気をつけた方が良いと思います。

aa03側の状況だけでの判断はできませんが、その中国業者は詐欺の可能性があります。数年前から米国でセラーが詐欺者によって殺されるパターンが耳には入っており、この攻撃は中国人よりインド人が多いという印象を持っておりました。

英語で、False Infringement Claims Amazonと検索して下さい。

以下の様なサイトが沢山見つかると思います。
例えば、以下の場合。。
https://www.webretailer.com/lean-commerce/false-infringement-claims-amazon/

このページの作成者の場合は、以下の行動と取ると言っております。
なお、このようなページを作っているのは弁護士ですので、弁護士をつけろとすぐに書きますので、そこはご判断ください。

Try to contact the rights owner
Hire a lawyer who knows what’s going on, legally and in Amazonland
Find and contact the real rights owner
Send Amazon Notice Teams a legal letter
Initiate a legal escalation to rectify misses by the Notice-Dispute teams

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

お時間があるときに、以下のフォームから ”海外から商標通報詐欺の危険性”として、情報提供できますか？
https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/goiken.html
内閣府の本部だと、プラットフォームの規約面で直接話すことができると思います。

かあす様

全て当方の妄想で返信します。

アカウントスペシャリストがいる場所は公開されてないので、正確な情報は掴んでいませんが、恵比寿は難しいと思います。頭数が必要な部署は、東京本社だとオフィス費用と物理的面積で、経費がペイされません。土地費用が安いところが利用される筈です。

2016年にアマゾンジャパンの内部オペレーションの一部の部署がアマゾンチャイナの広州オフィスに移管したとの噂を、深セン地区から耳にしております。その後、大きく変化したのはアカウントスペシャリストのクオリティなので、アカスペが中国オペレーションになっている危険性があるかと思ってます。また、この噂の後、一気に広州/深セン地区の販売者が増加し、これら出身のセラーに対する取締りが不自然と感じる事が増えました。トランプ大統領による米国雇用拡大後に、時差が変わったのでシアトルに移管をしたのかな？と思いました。時差がまた元に戻っているので、短期で終わったのでしょうか？また、アジアに戻したかと推測してます。（シアトルには過去の移民者の子孫が結構いるですが、日本語は難しいです。）

アカスペの地理的場所を、テクサポと同じ場所となる札幌・仙台にして頂ければ、治安問題が解決に向かうとは思うのですが。。

何度もお願いすると動きが出るのは、アカスペ部署の日本人オペレーションに行き着くからでは？という仮定を立ててます。上記想定と、フォーラムの掲示板による影響で、日本人オペレーションが少しでも増加していく今後の動きに期待してます。 4月から2か月後となる6月ぐらいに、違いが見える事を願ってます。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

オフィス特定できたら
アカスペと直接話したいですね。

シンセン、広州等の大都市は不動産価格は年々異常に上昇しています。
その地区へオフィス移転のメリットはないのではと思います。

不動産価格、家賃は東京より高い感じです。

Seller_3Apb1ReZHdiLZ

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

アカウントスペシャリストの方が送ってくる文章は定型文ばかりで、自分で作文したと思われる文章は見たことないです。
そう考えると外国説はリーズナブルに思えます。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

老婆心さま

中国都市部の中心部を考えているかと思います。
深センや広州ですが、土地が余っているので、都市自体が拡大してます。
都市の地理的面積が問題となる日本事情と、大陸は少し異なる背景もありますよ。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_3Apb1ReZHdiLZ様の投稿への返信

日本人オペレーションだと、親戚や友人が働いているというような関係から、ある程度の情報が漏れるのですが。。ここが漏れておらず、広州/深セン地域から漏れた噂のほうが耳に入ってます。

日本オペレーションに切り替わると、こういう情報漏れが出ると思うので、アンテナを張ってはいますが、まだ当方のアンテナには引っかかってません。誰か引っかかったら、共有して欲しいです。

組織内の動きは求人情報で見られ、勤務場所と規模がある程度把握できます。アカウントスペシャリストという名称は使用していない感じがしており、別の職種タイトルの気がしてます。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

taka様

首相官邸のサイトに知的財産権に関する意見のフォームもあるんですね。
ここに連絡するのはもちろん簡単です。
ですが1社の通報のみではチカラが弱いと思いますので、協力してくれる企業も多い方がいいですね。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

閉鎖的なアマゾンの社内情報を入手できると思いますか！

アカスペという役職の人間は本当にいますか？
出来の悪い人工AIの可能性はないでしょうか？

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

老婆心様

AIが走っているかどうかの情報はわかりませんが、元アカウントスペシリスト（名称が違いました。覚えてません）の業務内容とか方法とかは、海外のすっぱ抜きの英語記事はいくつか読んでます。非常にストレスがあり、心労が激しい部署であるという内容で、１件に所用する時間とか、そういう具体的な内容も記事になってました。

ストレスが高い部分として、誤って誠実なアカウントを閉鎖させる事が最も大問題にあたるという内容もありました。確定できない場合は、お蔵入りにするようです。 AI化は難しい内容と想定してます。

今件に関しては、技術特許らしいので、判断不可としてお蔵入りにすべきだったかと想定してます。

AIは走ってますが、今回とは違う部分（リビュー等）などの表面部分に関する機能に制限していると思っており、通報に関しては人だと思うのですが。。。どうでしょう。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

仰る通りです。

過去に米国でコンプライアンス違反していましたね。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

完全にシステムの欠陥です。
人の目で精査せずに自動システムの悪事です。

繰り返されて攻撃されても
何度もアカスペへ正当性を説明すれば
出品再開できます。

逆に相手は虚偽の申し立てを
繰り返しているとアマゾンへ報告すれば
そのうち相手はアカウント停止されます。

当方は経験済みです。

諦めずに頑張ってください。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

老婆心様

アドバイスありがとうございます。
正当性を何度も説明したいと思います！
アカスぺからはメールのテンプレのみしか返信がないため、話をよく聞いて下さるカスタマーサポートを通して連絡をしてみます。
また公取委にも連絡済ですが、他企業様からも連絡をして頂ければ、
Amazonに公取委が入ってくれるのではないかと願うばかりです。

＞逆に相手は虚偽の申し立てを
＞繰り返しているとアマゾンへ報告すれば
＞そのうち相手はアカウント停止されます。
＞
＞当方の経験済みです。

→上記のアドバイスを実行します！虚偽の申請をしている中国に存在している企業をこのままにしては、被害を受ける企業が広がるばかりです。心が折れかけていたので、大変ありがたいアドバイスです！

Seller_HNiQLkpnV5AqL

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

みため中国の販売者ですが、相乗り多いと価格が不思議くらい安いです。特許権問題はないですね。最初の販売者撤退しましたの噂が、、、、こういう低価格、利益ありますか。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

以前はカスタマーサポートへ相談しても
部署違いということでアカスペへメール送信するしかないという結論でした。
とても親切でしたが。

その他の解決方法がありましたら、
是非シェアしてください。

闇セラーに負けるわけに行きませんので、
応援しています。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

同時に何社も攻撃しており、それらの会社を知っているなら、連絡を取っても良いのではと思います。１社で動くより、被害者の会のようにして、中国業者に訴訟したり、アマゾンと話し合ったり。。１社より、金銭面でも効率的かとおもます。
昨日の敵は、今日の味方、が可能であればですが。

Seller_3Apb1ReZHdiLZ

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

テクニカルサポート・カスタマーサポートは札幌と仙台ですよね。
アマゾンジャパンの東京本社とは遠いのでコミュニケーションはあまり良くないと思います。
アカウントスペシャリストの所在地は東京本社でしょうか？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

追加情報ですが、一旦出品停止された中国人セラーが再出品しましたね。
同じASINでページも以前のものを使っていますが、Amazonプレイスではなく、
自社出荷に切り替わっていますね。

新たにSKUを設定したのでしょうが、この方法だと再度出品停止やアカウント停止もありえそうです。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

すいませんもしかしたら、それは▽シンセンなんとかとう工場で珪藻土関係ではありませんか？うちも意味なく攻撃され出品停止かつアカウントを閉鎖をするぞとかいう文言まで入っていました。
それも２回目です。

そしてアカウントスペからもらった残ASINを調べたらAMAZON.JPだけが販売を続けている状態で他の出品者は停止にされていました。
なぜ特許の申告を重く受け止めている当アマゾンのみ販売を続け他は出品停止なのですか、、本当に不思議でたまりません。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

自動システムのテンプレなので、
事実は侵害していなければアカウント停止されることはありませんが、
アカスペへ根拠の説明が必要です。

AMAZON.JPだけが販売を続けている状態で他の出品者は停止にされていました。

これはアマゾンあるあるです。
単純にアマゾンに侵害の申立てをしていないからだと思います。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

SK-SKYNET_2_19_OK 様

おっしゃる通り、珪藻土です。
amazonが販売出荷している商品はなぜか無事ですよね。

相手会社は深▲せん▼怡栄盛科技有限公司です。
なので、話なんて出来ません。
無差別に出品停止の申請を行っているようです。
その申請をAmazonがなぜか通してしまいます。
そして詳細の理由もなく、一体どの部分が相手の特許に触れているのかアカウントスペシャリストから説明もなく一方的に出品停止行為を行うため、
「優越的地位の濫用」にあたり、独禁法違反なので公取委に連絡をしました。

SK-SKYNET_2_19_OK様もぜひご連絡頂ければ公取委も動きやすくなるはずです。
こちらの言い分をちゃんと聞いてくれるので安心できます。
1社でも多く連絡をすると公取委の中で優先順位も上がると思います。

IT・デジタル関連に係る情報提供：03-3581-5492 受付時間：9時30分～18時15分
https://www.jftc.go.jp

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

私もぜひこの機会に公正取引員会に申告をしようとおもいます。
この前もアマゾンは公正取引委員会の調査を受けているはずですが一向に治りませんね。

しかし私は珪藻土を販売していて出品停止を再度今回くらったのですが、メールに添付されているASIN一つ一つ調べた結果、特許権侵害といわれているそのASINの中に当店が取り扱いを行っているASINは入っていなかったのです。
２０個ぐらいありましたが（5/14 11時頃に送られてきたメール）その中の１つにも該当しないものであるにかかわらず出品停止をされています。
これはどういう状況なのでしょうか。。テクニカルに問合せを行いましたが現在回答待ちです。
B0756QVFLN
こちらのASINはアマゾンが販売しているものです。こちらも権利侵害のリストにあるにかかわらず販売を続けています。出品物に対して権利侵害をしているならアマゾンも即刻下げるべきです。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

特許権侵害といわれているそのASINの中に当店が取り扱いを行っているASINは入っていなかったのです。

汚臭が漂いすぎて、鼻が曲がりそうです。

当方の勝手な憶測です。

”▼怡栄盛科技有限公司 → アマゾン中国ビジデブ担当 → アマゾン直売”
という流れの可能性を仮定してます。

▼怡栄盛科技有限公司とアマゾン中国ビジデブ担当者が、アカウントスペシャリスト（憶測中国勤務）に働きかけをした可能性はないでしょうか？

第三者の立場で申し訳ないのですが、それ以外の被害者を集めて、共同訴訟という形で▼怡栄盛科技有限公司を日本国内で行い、判例を作ってもらいたいと願ってます。判例ケースができると、当方も含めた他のセラーのリスクが減ります。申し訳ないのが、人柱という解釈でもあてはあります。

内容は、x円X個数と、機会損失、知的財産における詐欺の３点かと想定してます。
(1)と(2)は金銭ですが、（３）は刑罰になります。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

SK-SKYNET_2_19_OK 様

公取委に申告する企業が増えて、ぜひ調査に入ってもらいたいですね。
そして平等なモールの提供をしてほしいです。
Amazonには過去数回、公取委が調査に入っていますが、弊社のような中小企業は、公取委に数多くの企業が連絡をする事で初めて調査に乗り出してくれるので、
申告数が増える事はAmazonが平等な競争の場を提供するのに必要かと思います。

弊社は公取委にメールをし、その後電話もしました。
これから、アカウントスペシャリストとやり取りしたメールもすべて提出します。

今回出品停止された商品の製造メーカーも動き出しそうです。

https://www.sankei.com/affairs/news/180315/afr1803150035-n1.html

競争法・独占禁止法公正取引委員会がアマゾンに立ち入り検査を行った理由https://business.bengo4.com/category8/article76

＞メールに添付されているASIN一つ一つ調べた結果、特許権侵害といわれている
＞そのASINの中に当店が取り扱いを行っているASINは入っていなかったのです。
＞２０個ぐらいありましたが（5/14 11時頃に送られてきたメール）その中の１つにも該当しないもの
＞であるにかかわらず出品停止をされています。

→メールに記載されていないのに出品停止されてるという事は他の企業も多数被害にあっている可能性があるのですね。確かにAmazonが販売出荷している商品だけは、メール本文の中の「特許侵害しているASINリスト」に掲載されているにも関わらず、普通に販売されています。残念ながら権利の乱用としか思えません。。

公正取引委員会独占禁止法第45条第1項の規定に基づく報告の内容入力
https://www.jftc.go.jp
03-3581-5492 受付時間：9時30分～18時15分

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

今回のケースですが、すでにその中国業者は広げました。
他の中国業者が模倣すると、一気に広がる危険性があり、これを危惧しています。

ご経験された通り、公取委（内閣府）もしっかり聞いていただけると思います。
行政は縦割りで横の繋がりが薄いです。

お時間があるときに、経産省にも相談してみて下さい。
経済産業政策局知的財産政策室
http://www.meti.go.jp/policy/economy/chizai/index.html

この部署では取り扱えないケースと想定しており、他内部の連絡先を教えていただけるかもしれません。
経産省に、海外悪質販売者に注意している担当もあると思います。
公取委と違って、経産省はすぐに動けないので、お時間があるときに情報共有して頂きたいです。

（１）前回より広がった点
（２）他の中国業者が模倣すると、日本の産業がやられる点

上記２点を軸にして、お時間があるときで結構ですので、経産省との共有もお願いします。。。:grin:

日本の行政は、日本人の味方です。税金を納めているなら、働いていただきましょう。

補足：このフォーラムは悪質中国業者も見ていると思います。彼らに模倣されると、一気にやられます。当方の望みは、この▼怡栄盛科技有限公司が知的財産権の詐称及び乱用を行ったのであれば、日本における法によってしっかり裁かれるべきと思っております。 10年は入って欲しいですね。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

今件ですが、どういう中国業者が行うのか、今後のための勉強と理解をしたかったので、ちょっと色々調査をしながら読ませていただいてます。

このケースで良いのでしょうか？

当初の製品の効果に関わる発明の部分が、特許庁に拒絶されてますよ。
残っているのは、製造法のみとなり、適用範囲もそこにしぼりこまされてます。

しかも、特許公開日が2018年1月11日ですから、4ヶ月寝かせてて、5月に動いた感じでしょう。

製造法のみの特許の適用範囲に対して、皆様は何を侵害されたのですか？

当方にとっては。。何だこれ。。。って理解と解釈が全く追いついてません。

Seller_wMmovpWUW1Z19

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

Amazonジャパンの社長、ジャスパー・チャン氏宛にメールを出すと、意外と読んでいて対応してくれる・・・
と元社員の方に聞いた記憶があります。

くだらないクレームはもちろん無視でしょうが、今回は内容が内容だけに対応してくれるかもしれません。
jasper@amazon.com
本当に大きな問題のときに使えなくなってしまうとややこしいので、悪用されないようお願いします！
・・・とはいえ、Amazonのサイトに公開されています。

http://jacque-hisa.hatenablog.com/entry/2015/05/18/193854
によると、「社長宛メールには専門対応部署がある」そうです。

Seller_VYXkPsy98LobB

Seller_wMmovpWUW1Z19様の投稿への返信

別業界での話ですが、ツイッターに働きかけを行うと効果があると聞いことがあります。
別業界ですが、巨大産業の大企業の代表者ツイッターアカウントに直接コメントを残すというものでした。

アマゾンさんの誠実さを信じて、ジェフ・ベゾス代表に働きかけるという手もあります。

大抵は、反応がある時は、代表者が下々の人間に調査させるので、急展開する可能性が高いです。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

社長メール公開して大丈夫ですか？
メールが殺到して確認し切れないではと思いますが。

Seller_KtcdrVBw8Ocj5

Seller_KmDzH18EK0T8Y様の投稿への返信

ジェフ・ベゾス氏(amazon会長)のも公開してるのではないでしょうか。笑
jeff@amazon.com*

↑メールできる人はしてください。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

aa03様

アマゾンブランド登録は行っていますでしょうか？
このブランド登録の優位性を確認したいので、
ご教授ください。

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

弊社も公正取引委員会に連絡しました。

アカウントスペシャリストの狙いは、「Amazonが販売出荷します。」の商品だけにしていくのが本音なのでしょう。
Amazonに出品している全ての会社が、いつ自社製品がアカウントスペシャリストにより「不当に出品停止」されてしまうのかとビクビクしながら運営しないといけなくなります。

まさに「不公正な取引方法」という事を露呈しています。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_mK4JwDNE5RAW9様の投稿への返信

JeJ様

Amazonが販売出荷します。」の商品だけにしていくのが本音

この戦略は、Global Logistic Plusと呼ばれ、中国に超巨大倉庫を用意し、飛行機を自社保有し各国のFBAに流すプロジェクトです。多くの方は、ドローンによるLast One Mileに目が奪われていたと思いますが、当方はこっちの方が気になってました。（私は、よく周りから変わり者と言われ、相手にされません。:sob:）ジェフ・ペゾス氏は国を超越した神と自分を思っているのか？と疑問が寄せられる部分です。国によって異なる規制や代理店権利を迫害する危険性、偽物や廉価品が一層溢れる問題、ブランド、実店舗の被害。国の税金システムが破壊。これらが悪化します。トランプ大統領がアマゾンに対して敵対しているのは、このジェフ・ペゾス氏の頭に国を超越した神の思考が働いているからと思ってます。周囲にいるエグゼクティブ達が忠告しても聞いてくれないというような内容を米国フォーブス誌で読んだ事があります。この思想とプロジェクトの事なのかな？って妄想してます。

周囲のエグゼクティブとトランプ大統領に任せるだけでなく、日本の安倍首相も今後深刻化される危険性がある税金と国内経済保護の目的で少しは考えてほしいとは願ってます。

これは国にまたがる国家レベルの壮大なテーマで、今回の問題は直接的因果関係は薄いと想定してます。今回のケースは、悍ましいレベルの個のエゴの塊に見えます。個のインセンティブボーナス狙いとかそんなレベルだと、勝手ながら解釈してます。

アカウントスペシャリストは、常に毎日発生する業務を効率的かつ正確に行う事が仕事のタスクという理解です。この業務は、第三者的な立場で公正な処理を行う必要があるため、ビジョンを持つ方は普通は配属されない部署です。
この部署に、これを行うだけのインセンティブボーナスプログラムがあるのでしょうか？おそらくないでしょう。あるとしたら、袖の下ぐらいです。

アカウントスペシャリストを動かす裏があるように見えます。。。

ビジョンを持つ業務内容で、中国工場の製品をアマゾン出荷として販売し、業績を伸ばす仕事とは、ビジネスディベロップメントの役割です。AMAZON中国における雇用を見ると、グローバル担当もいれば、日本に焦点を置いた雇用も見られ, 以前からここが気になっています。売上に関係したビジデブの場合、インセンティブボーナスプログラムがあってもおかしくないですね。それに、販売者とは密接な関係も築きますので、中国の袖の下カルチャーも気になります。

広州オフィスの雇用が目に付いており、今件も広州・深センエリアです。雇用は深セン・広州は一段落しているように感じてます。今、雇用増加が目につくのは、北京と上海オフィスです。上海はアパレル・雑貨が多いので、この分野の日本人セラーはご注意された方が良いです。

全体像が見えない利己主義のビジデブ担当者による暴走という仮説を立てています。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

対象のASINがないのに停止されたとテクニカルに連絡をすると、「規約違反の為出品停止されています」との返答をもらいました。

しかし、履歴を確認してもASINが見当たらないので、なんで停止なのかと返事をしてくださいと再度連絡を行ったところ、
以下の内容がアカウントスペからありました。

=============================================

「平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび再確認のご依頼をいただいた件につきまして慎重に審査した結果、以下の商品について出品再開の手続きを行いましたので、ご報告いたします。

ASIN：●●●●●●●●●, ●●●●●●●●●
申し立て番号：1●●●●●●

本ポリシーについてさらに詳しく知るには、セラーセントラルのヘルプページにて「知的財産権その他の権利侵害」 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/201361070) をご確認ください。

アカウントの健全性の詳細については、セラーセントラルの「パフォーマンス」セクション (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/seller-rating/pages/performance-summary.ht…) でご確認いただけます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

===============================

誤って停止していたにも関わらず、誤りを認めてくれませんでした。謝罪もありませんでした。
しかし出品は復活されていました。
この間の損害は、どうなるのでしょうか。。

そもそも対象のASINにない商品を停止して、「慎重に審査した結果」って何を審査したのかも不明です。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

SKYNET_2_19_OK 様

復活おめでとうございます！
ただ、またその中国企業が無差別に特許権侵害申請をする可能性があるので気を付けてください。
…と言ってもアカウントスペシャリストの仕組みが変わらなければ、いつ停止になるかと考えながら運営していかないといけないのはストレスです。。

メールに掲載されていないASINが停止になるって、、すごいシステムです。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

フォーラム掲示板担当者が裏で動いてくれた可能性もありますよ。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

と言ってもアカウントスペシャリストの仕組みが変わらなければ

実は。。前述でアカウントスペシャリストは受動的と書きましたが、主導的に変化した危険性があるケースが昨晩発生しました。ケースは、弊社は全く無関係で、フォーラムで上がった個人情報狙いの危険性ある詐欺者通報（中国）のフォローアップです。再通報後に、ある情報が変化しました。ここでの疑問点は、テクサポがアカスペに報告した約３０分後に、何者かによる改ざんです。この短時間で誰が改ざんできるのか？範囲は絞り込めます。偶発的もありますが、確率としては天文学的数字となる短時間のサンプルです。

フォーラム管理人様にCase；1854417873を見て、テクサポ支援をお願いします。

アカスペからは異臭しかしません。。
正直、当方もこれだけ書いているので、アカスペから出品停止を狙われるか、ビクビクしてます。そうなった時に頼れるのは、テクサポ以外に、フォーラムの皆様、フォーラム管理人様と思ってます。

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

taka様

いつも鋭いデータ収集に関心してしまいます。

自由に発言できる場として、Amazonが提供したこのフォーラムに書く事でアカスぺから狙われて出品停止に追い込まれるとしたら、それこそアカスぺの違法行為じゃないですか？
Amazonってそこまで無法地帯なんですかね。。。
そしたらもう中国企業のように、悪質行為をやったもん勝ちになってしまいます。。。

フォーラム管理人の方は頼りになるんですね！
そのような方が居てくれると心強いです。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_mK4JwDNE5RAW9様の投稿への返信

Amazonってそこまで無法地帯なんですかね。。。

今件がそれを表してます。。。

犯罪心理学では、人は悪い事を行うと、善悪の判断がつかなくなります。
怖いのは、時間と頻度の麻痺で、やり方が酷くなります。普通なら罰（解雇処分）を受けますが、罰が実行されてないと、悪化されます。

今回、無実のセラーに処分を下した担当者は、厳しい尋問と処分が必要ですが、おそらく放置でしょう。大胆で無造作な性格のようなので、策が潰されたとして、逆ギレしそうで怖いです。

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

Taka様

＞普通なら罰（解雇処分）を受けます
⇒その通りですね！

＞今回、無実のセラーに処分を下した担当者は、厳しい尋問と処分が必要ですが、おそらく放置でしょう。大胆で無造作な性格のようなので、策が潰されたとして、逆ギレしそうで怖いです。
⇒それこそ違法行為なので行政にしっかりと調査してもらいたいです。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

はい一応２ASINだけ復活しています。
しかしながら、このような不法な裁き（対象ASINでないにかかわらず停止を行った経緯）を下され理由も述べずに出品再開をしたらいいというものではないと思っております。

あとシンセンの工場に以前も他の商品を指摘され、それは出品削除までしているため今後も同様に中国の工場は、珪藻土のすべての商品を指摘してくると思われます。
特許内容を確認しましたが、全く違う特許の商品に対してもむやみやたらに指摘しております。その中でアマゾンが販売しているものが規約違反にかからないとは、アマゾン自体がアマゾンの規約を守れていない、アマゾンだけが販売者として優位になっている（権利侵害品であってもアマゾンだけはこの侵害を犯したことにならない）のは問題です。
やはり疑問に思っている出品者は声を上げるべきだと思います。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

SKYNET様

文章に口出しをするのは、あまり好きな行為ではないのですが、今回の件はシビアですので、口を挟ませてください。

”権利侵害品”との事ですが、何の権利でしょうか？
珪藻土における効能とは、中国企業が申請を行う2016年より前に製品化されているのが多々あります。その状況下において、何が新発明に当たる部分なのでしょうか？
知的財産の乱用による被害製品という様な表現の方がしっくりきてます。

文章の書き方によっては、発明要素が乏しいのに、発明家にさせ、相手の権利を認めた事になります。真向から全否定できる解釈が可能なら、裁判を意識して書き方や言葉を選び、全否定された書き方をされる事を推奨します。過去の文章から引っ張り出されて、認めたとされる危険性もあるので、後で引っ繰り返すのは、意図しない所から面倒臭い事が起きる場合があります。

グローバルの特許戦争で専門弁護士から教育を受けた経験者は少ないと思います。今後に同様のケースが発生する危険性もあるので、上目線の書き方で、気分を害されれるかもと思いましたが、近未来予想できになる点があるので、ごめんなさい。

このような問題は、掲示板でもメールでも良いので、とにかく文章を残していく事が重要かと思います。当事者は特に言葉の選択と文の構成を慎重にされる事を推奨します。また、自分でASINを消した理由は、相手の権利を認めたのか？それとも、認めていないが、現在のアマゾンの治安問題を考えて被害拡大を防ぐため、不本意で行ったのか。裁判が発生した場合を常に想定した文章作りで、何度も読み直した方が良いです。 SKYNET様が、知的財産の乱用による被害者であるなら、法は100%SKYNET様の見方になります。

Seller_3Apb1ReZHdiLZ

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

私も検索してみましたが、1件しか出願されてないようなので、Taka様が指摘の特許で良さそうですね。
特許の権利の範囲は請求項で決まります。
この特許の場合、請求項1で材料の割合とか製造ステップなどが書いてありますが、例えば材料の割合が違えば特許は回避できます。
請求項2、請求項3は従属請求項なので、請求項1が回避されればＯＫです。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

権利侵害品とは、向こうが主張している特許権の侵害を意味しています！すいません言葉足らずで。確かに履歴に残りますので、言葉選びには慎重になるようにします。
なお削除した理由としてまず反論できる事をしらず、言われるがままの状態でした（再び販売したらアカウントを閉鎖する場合もありの文言があったため）
しかしここのフォーラムをみて反論できるんだと理解し、今回してみた次第でございます。

Seller_KmDzH18EK0T8Y

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび再確認のご依頼をいただいた件につきまして慎重に審査した結果、
以下の商品について出品再開の手続きを行いましたので、ご報告いたします。

テンプレだからでしょう。
機械的言葉なので、
いつも人間が打ったメールじゃないように感じています。

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

taka様の仰る通り、中国企業により知的財産権を濫用し競争を排除又は制限する行為を悪用され、泣き寝入りしている企業や、今後被害に遭う企業は増えるでしょう。

Amazonが最終決定を下し出品停止をしているので、一番の問題点はAmazon自身です。
Amazonの仕組みが、通常の出品者を保護するのではなく、無差別に出品停止の最終決定をしています。

フォーラムで情報交換する事も大事だと思います。
また、公正取引委員会のような外部に情報を伝える事で、井の中の蛙状態から抜け出せます。
被害に遭ってから声を上げるか、被害に遭う前に事前に予防する声を上げるかです。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_mK4JwDNE5RAW9様の投稿への返信

SKYNET様
訂正有難うございます。

かあす様
補足ありがとうございます。

当方が被害者の場合の次のステップですが。。
私なら、判例ケースを調査し、この中国業者相手に裁判に持ちこんだ場合の、戦利品の計算をしていると思います。
勝てる勝負で戦利品が多ければ、成果報酬型で請け負う方も多いと思いますよ。
特に今件は、JeJ様の言われる通り、アマゾンジャパンがアカスペを放置する限り、何度も勃発する危険性があります。早めに名前を売りたい方は山ほどいると思います。

アメリカの弁護士は、これで結構金稼いでいそうですから。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

本日同シンセンの会社から、先日より倍以上のＡＳＩＮの通報がアマゾンにあったようで、今回、また珪藻土のバスマットが出品停止をされています。アイリスオーヤ●さんや、国産品のものまで被害を受けております。
もうこのいい加減なゲームのようなアマゾンのやり方に怒りさえ覚えます。
「こちらは特許権の通報を重く見ている」ような内容のメールをまたいただきましたが
あきらめるかないのでしょうか。
アマゾンは、何度も同じように通報をしてくるシンセンの会社を調べることもないのでしょうか。

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

今日は40品の商品が特許侵害との事で出品停止になりましたね。
しかしこれはAmazonの中でだけです。

このままですと、中国企業が適当に特許を取得し、特許侵害申請を乱立することでAmazonの同ジャンルの全ての商品が出品停止となり、Amazonジャパンは中国人による中国製の販売サイトとして成り立ちそうですね。

ただ、他の大手モールやwebサイトでは特許侵害とはなりません。
特許侵害かどうか判断するのは司法の役目だからです。
Amazonの中では、申請者がこの役目をするようです。
Amazonさん、特許権の乱用をし、競争相手の排除を容易にできてしまうようなシステムで良いのでしょうか？

怒りを通り越し、呆れています。
同じ申請を中国人に対し、こちらもした方が良いのではと思っています。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

一度白を黒と言ったら、黒と言い続ける企業体質のような気がしてます。

アマゾンジャパンは、日本人を対象にビジネスしております。これがニュースになったら、日本人購入者はアマゾンをどう思うのでしょうかね。真面目な中国人には申し訳ございませんが、反中国感情が生まれ、日本セラーにとってプラスに転じるような動きを望むしかないのでしょうか？

Seller_prUShrqZbu0f4

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

弊社の商品も珪藻土ではありませんが、特許権の侵害で出品停止になりました。

再開したければ相手に申し立ての取り下げを依頼してくれと来ましたが、フリーのGmailアドレス、特許取得している企業は韓国で日本にHPがないため、住所もわからないので書面にて特許を侵害していないということを送付するので住所を教えてくれと言っても返信無し。
申請者が特許権を所有している相手なのかも不明な状態で、相手にそちらの主張を教えてくれと送った最初のメールの返信は『amazonでの販売をやめろ』のみ。

本当に特許を取得していて、特許侵害されているならライセンス契約で金を取るなり、今まで販売した売り上げの何%よこせだとか、日本での特許を侵害している場合には、amazon以外での国内での販売をやめろと言うのが特許権者としての当然の権利なのに、amazonでの販売のみやめてくれというのはそもそも侵害しているとされる特許の所有者なのかもわからない。

知的財産権侵害の申し立てのフォームには、虚偽であった場合には訴えられる可能性もあるからね！と言うことが書いてありますが、現状フリーのメールアドレスしかわからない相手に訴えを起こすほど暇ではないし、金も無駄です・・・

amazonに伝えたところでお決まりのコピペでの返信。
相手に取り下げるように言ってね。と言うことですが、嫌がらせの申請でフリーのメールアドレス相手に何を言ったところで都合の悪いことには返信が来ないので取り下げるわけがない。

ながながと愚痴を書いてしまいましたが、ほかの方は100％申請者がどこのどの企業なのかというのは確定しているのでしょうか？
弊社のケースのように、どこかの企業を偽って申請しているのではないか？ということはないのでしょうか？

余裕がある企業ではないので、フリーのメールアドレスで誰かもわからない相手に攻撃され続けるとすぐに潰れます。
似たような特許を探してその特許権者だと偽り申請してそれが通ってしまうと、まじめにやってきたことが全てリセットされてしまい悔しいです。
現在のamazonのシステムだと、特許が全く関係ないものでも申告があった時点で出品を取り消されると思います。

プライムデーの申請もできなくなってしまいました。
これでプライムデーの商品は虚偽申告で無双した企業が独占できますね・・・

Seller_mK4JwDNE5RAW9

Seller_prUShrqZbu0f4様の投稿への返信

ついに幅広いジャンルで出品停止のパンデミックが始まったのでしょうか。
Amazonに勤めている方で、この状況やシステムがおかしいと気づいて行動する人がいなければ、出品停止は広がるばかりでしょう。

本当に特許侵害ならAmazonへの申請でなくて裁判で争うべき。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

およその検討が付きました。日本のアマゾンにも出品しています。
このような場合は日本のアマゾンに指摘してもなにも行動をとってくれないのでしょうか？
ここにそのお店のストアフロントの情報を載せても問題ありませんでしょうか？

Seller_MLVIV1O2nhBz6

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

本来はAmazonが取り締まるのが筋だと思いますが…
申請する事が正義とされるなら製造工場にも情報共有し、逆申請して出品停止に出来ないか相談したい所です。
ランキング1位のTen●●という中国製でしょうか？

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

直表記は致しませんが珪藻土 DIRECT STORE でＧＧ検索でお探し願います。住所が一致。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

どのセラーだろう。。。

ちなみに英国のAmazonでは、明らかなリビュー操作をしているセラーはおりますね。

下のFakespot情報は、英国アマゾンから仕入れてます。

日本と欧州では販売しているのに、米国で同製品を販売していないという奇妙な点があります。米国では出品停止処分なのかなぁ？

米国アマゾンでカタログ停止処分の可能性があるセラーが、日本のアマゾンで特許乱用をしているというほど、変な内容とは思えず、混乱しています。

米国アマゾンで出品停止製品は、何としてでも日本で売りたがるのではと予想してましたが。。。

2016年の米国GS1の影響で、日本がとばっちりを受けたと思ってます。
2018年２月の米国の影響で、さらにとばっちりを受けているような事はないですよね？

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

えせおえをローマ字に変換したのが店舗名のはずです。googleから検索してもでました。
かつ、今回の特許権を主張している会社の情報もgoogleに出てきております、

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

SKYNET様

それでは、当方が推測した販売者と同じですね。
欧州と日本では同じ出品者名で販売されてますが、米国アマゾンでは同販売者名のアカウントはあるのですが、この製品群だけ別のアカウントを作り、販売している感じです。

米国出品者名をローマ字読みだと、アイイーオケなのでしょうか？

FakeSpotによるリビュー品質はFです。（2018年1月18日時点）
リビュー操作している中国業者は、アップデートするとグレードAに変化するため、放置してます。

もしこれだとすると、欧州でも米国でもリビュー操作をしている悪質中国業者です。そんな業者の知財権侵害をアマゾンが承認したという形になるかもしれませんね。

リビュー操作、ランキング操作をしている疑惑がある上、知的財産の乱用も許していたら、なんでもありですね。治安を整えるどころか、悪化が酷いですね。利用に恐ろしさすら感じます。

Seller_prUShrqZbu0f4

Seller_PMsX12RLg7EiA様の投稿への返信

知的財産権の侵害申請をしているのが誰なのか、本当に特許を取得している企業なのか、もしくは代理人なのかすら判断していないので悪質業者だとかはamazonは調べていないと思います。
amazonにメールをしても相手と話し合ってくれと来るだけで、その相手がフリーのメールアドレスで書面で伝えるので住所を教えてくれと言っても何も言わないような相手だと伝えても、amazonでは特許を侵害しているかは判断できませんとしか返って来ません。
現状のシステムでは、全く関係のない特許を使って申請を出すだけで販売停止になると思います。

弊社は珪藻土ではないため、相手が特定できていない状態なので、弁護士にはまず相手が誰なのか特定したあとに、訴訟なり取り下げをするようにするので時間と金がかかりますと言われました。
そんなことをしている余裕はないですし、海外の人間が刑事事件として国際指名手配されるわけではないので裁判を起こしてもまず来ないだろうと・・・

珪藻土はamazonで販売している会社名まで特定できてるようなので是非頑張ってほしいです。
ただ、相手にダメージを与えてもamazonのシステムが変わらない限りまねをする奴は次から次へと出てくると思います。
そのたびに販売停止→何度も訴えてやっと販売再開などは商売にならないですよね。

次は年末のサイバーマンデーの申請期限あたりに知的財産権攻撃があると思ってます。

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

TAKA様
だと思われます。自社HPも、欧州と英語、日本語を選べる構成になっております。
そしてHPには日本で撮った特許の認定書みたいなものも載せていました。
こちらのメーカーは、成分の％や製造工程は関係なく、「珪藻土というものすべては自分たちの開発したもの」というために特許をとりアマゾンで実質していく戦略だと思われます。
そのため特許権の乱用をしております。アマゾンは申請したもの勝ちだとわかっているためですね。
今後も、根拠のない特許侵害申請を中国メーカーが日本のセラーに対し行い続ける（そのような塾もあるそうですね）ものだと思われます。アマゾンJPはアマゾンCHになるのでしょう。ね

Seller_xDg0E9Y5e717D

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

今一方的にアマゾンから停止を食らて散る珪藻土は
ずっと出品画面で停止のままです（強制的）
これは削除をしないとまたアカウントスペシャリストに
なんかいわれますか？
まだ権利を主張している中国側には連絡していませんが（返事があるわけないので）・・・。

Seller_PMsX12RLg7EiA

Seller_xDg0E9Y5e717D様の投稿への返信

御社の考えで、もし何もされずに攻撃を受け、それ以上の被害を受けたくなければ削除された方が良いかと思います。

まだ権利を主張している中国側には連絡していませんが（返事があるわけないので）・・・。

当方なら、連絡を受けた場合、３日以内に連絡していたと思います。

当方は巨大企業間の特許紛争が水面下で長年続いたエリアで従事していた過去もあり、攻撃をお客が受けた場合、カウンターは必ず行うようにと徹底されて教えられてました。（自らが受けると大紛争に発展するので、小競り合いはお客から始まります。攻撃に対して弱いと思われがちの日本企業は金もあり狙われやすいため、いつも注視してました。）攻撃を受けるだけで、きちんと防御し攻撃し返さないと、先がなくなるという思考です。何もしないということは、抵触したという事実を認めたという解釈が取られ、これを避ける目的もあります。

返事がない事の事実があるのと、ないのでは次のステップが異なります。また、質問という形しに、期限を切って回答を求めると思います。（返事をしようとしていたと永久的に逃げる口実を避けるためです。）当方の場合は、カウンター攻撃を行うための布石として、連絡します。そのまま販売をやめるなら、何も連絡せず、削除してその製品は扱わない方のも手かと思います。

Seller_bcIgNmjKDYfq0

Seller_MLVIV1O2nhBz6様の投稿への返信

特許を日本で取得している。
OEMで中国で製造。
中国国内で近い特許が取得されていると言う条件はチェックされましたか？
生産として・流通経路として中国の法律下にあった製品となりますね。
本来ならば中国での特許を潰しておく必要又は中国でも特許を取得必要があったと言う事は無いんですかね？
日本国内の生産流通販売ならばセーフなんでしょうが結構キワドイ事が起きる可能性がありますね。
特許は各国ごとに取得は前提ですね。
例えばマネをして中国で特許を取得していると言う事は考えられますかね。
中国国内では特許法違反製品の枠組みの中に入っていた、と屁理屈は付く可能性はありますかね。
外国でのOEM生産と言うのはその辺のリスクも検討が必要だったのかも･････。
メーカー問屋がやるべき仕事の範囲のトバッチリかも知れないですね。

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