突然のアカウント停止に何も手につきません

横から失礼します。当方は、この分野は疎いのですが、スレを読んでて疑問に思う点があります。

背景：国内正規代理店販売品に根拠不明の真贋調査が入りました。メーカーに依頼し、虚実申告したであろう出品者を特定しにいった事があります。 （疑惑のある国内出品者は、アマゾンでは販売しなくなりましたが、楽◯で販売を継続してます。他にも色々問題を繰り返しており、メーカー側から裁判の話題も出ましたが、コストと見合わない事で放置されており、供給元を止める対策をとってます。）

（１）自分でカタログ作成をしていない （２）相乗り出品 （３）中古品 （４）一体も販売してない。（５）新規での販売者

調査に求められる提出物の問題：
2011年にメーカーで購入したクレジットカードの利用明細書と請求書はある。
しかし、アマゾンが求める”90日以内の請求書”には該当する事が出来ない。

トピの本題に含まれている疑問ですが、誰が真贋調査を行ったのでしょうか？
(1) メーカー (2) 見回り調査 (３) 購入者 （４）競合

弊社ですが、製品名を偽って販売する海外セラーに対して、100%となる証拠を含めた真贋調査依頼を何度出しても常に却下され、四苦八苦しています。 しかし、理不尽な真贋調査を受けた経験が数回あります。

この対応の早さ、テクニカルサポートの口ぶりから言うと、お客様からの真贋の疑いが高いと思います。

今回の商品が、抽選販売数量限定フィギュアというのが、偶然ではない気がします。

Amazonは顧客至上主義ですし、偽造品が現実にお客様の手にとどいている事実がこれまでに何例あろうと、お客様の声によって動くのがAmazonではないでしょうか？
すべての権限を持つアカウントスペシャリストとメールのみしか連絡が取れないことに疑問しか感じません。

taka様からの真贋調査依頼が受け付けられないのは
お客様から真贋を疑う声が上がっていないことが原因のような気がします。
それにしても、taka様のような真贋を疑う声がきちんと届けば、カタログ自体をもっと精査し、疑いが持たれやすい商品にAmazonの出品許可をつけるシステム精度があれば、お客様も偽造品を買わずに済み、偽造品を売るセラーも減ると思うのは私だけでしょうか？

Amazonのテクニカルサポートとアカウントスペシャリストが不適切アカウントの排除に必死となっていて、今回当店が対象となったのであれば、未来のある話としてまだ救われる気持ちなのですが、力の使い方がアカウントスペシャリストはよく分からないというのが本音です。

メーカーにInvoice for Amazon Auditing Purposeという件名で、発行日時を作成日にして、注文日を過去の実際の日付を示した書類を新規作成していただき、販売再開に至った事があります。

メーカーや工場が協力していただける立場なら、アマゾンが求める書類フォーマットに従って対応することはできます。しかし、今回のケースは該当しませんよね。

当方も、意味不明な真贋調査を受けた場合は、なぜ調査を受けたのかを、真剣に想像し、解決の糸口を探ってました。 以前に、InoviceでもNGを受けた場合があり、困り果てました。 アマゾンは、誰が申告したか教えてくれませんので、申告した相手を想定しました。 想定した事業者は、自社開発と虚実内容でファンディングから金を集めており、この不正行為とその事実を裏付ける証拠をあげる事で再開したことがあります。 （この企業は、工場から自社開発と嘘をつくのをやめてほしいと再三通知を出しましたが、見事に無視されてます。）

当方も様々な壁にぶつかり、その度に、神は乗り越えられない試練は与えない と考えて、自分の成長にもつながると信じるように取り組んでいました。いつまで求めるのだろうと、疑問に思う日が続いてます。

最初から厳しい試練ですが、何とか再開される事を願います。 今の状況は、経験値稼ぎの時期のようです。。。

「これは本物だ！私がそう言うのだから間違いない」という理屈が通るのはメーカーだけです。
証拠は無いけど信じろ、なんて理屈はどの社会においても通用しません。

というか、もしかして7年前の私物を“新品”で出品されていたんですか？

あの…
そんなことは思っていませんよ。
私のいうことは絶対正しいだなんて通用しないことくらいわかっています。
だから、こんなに悩み、後悔しているんです。

現に、2011年にメーカーで購入したクレジットカードの利用明細書と請求書がございますから。
ただ、90日と限定されることに困惑したんです。

先ほどからなぜ、人を見下し、バカにするような回答をするんですか？
親身にアドバイスしてくださるようにはおもえないですよ。

中古で販売されたのですね。

にもかかわらず、アマゾンが
「90日以内の領収書や請求書を出せ」と
言ってくるのは、非常に気になりますね。

通常、中古品であれば古物買取票を請求してくるはず
（一般的に古物の場合は、領収書や請求書があるはずはないので）
なのですが・・・。

ほんと怖いですね
「中古で良い」でも、こんな一方的な扱いをうけるなら、いっそのこと出品できないようにしてほしいです

真贋調査を受けやすいジャンルやメーカーやコンディションってあるんですかね？
こういう情報が欲しいです
疑いを晴らす労力をかけるくらいなら、最初から手を出したくないですし

フィギュアはパチもんと言われる方もいますが、フィギュアが心底好きな当店スタッフからすると、偽物など絶対に売りたくないですし、他の商品は領収書もございます。
フィギュアなんかとは思えないんです。フィギュアだから売りたいんです。

今回も、そんな気持ちから私物の数量限定フィギュアだからこそ、私よりももっと大切にしてくださる方にと思ってしまった出品が迂闊だったと反省しております。
こちらに落ち度がないなどと言いません。
けれど、他セラー様で当店と同じようにフィギュアを扱う方が同じ状況を経験するのは現状目に見える気がいたします。

せめて出品許可が必要な商品の整備だけでもと望んでやみません

難しい商品ですね。
メーカから買った問屋から買ったにもよりますかね。
趣味で買った製品を販売となれば個数は1～２個なんですかね？
フィギュアの場合は相当高額で売れるみたいですから古物商の免許を取得してからもう一度やり直しても間に合いますかね？
キャラクターそのモノの著作権対価等が製造者から原作者に支払われていたか無いかの調査から必要なんですかね？
真贋を超えた複雑な権利構成が有る訳ですね（通常は問題なしとしておりますが著作権はけっこう怖いんですね・・・・・申請も何も無くても公開されれば自動的に設定されている）
他がどうかは解りませんが建前は結構面倒くさいですかね？
コッチョリ個人同士での売買とは違いますので、公の販売には結構ハードルが高いのかもしれないですね。
マニアックな商品につき、この程度のチェックが必要になるんですかね？

それであればコンディションガイドライン上も問題は無いように思えます。

ただ個人の私物を「貴社が買い取って中古として出品した」という形に書類上なっていれば、
先ほどの明細その他もクリアできた可能性はあります。

中古の真贋調査は以前にも別のトピックで取り上げられていましたが、結果的に解決しなかったようです。

ピンポイントで貴社が対象になったのがお気の毒としか言いようがありません。
スピード違反と同様でたまたま引っかかったと言わざるを得ないかと。
当然他店の新品は領収書、請求書の類は提出できないことがほとんどでしょう。

サポートには既にお伝えされていると思いますが、事の顛末を詳細に伝えて判断を待つしかありません。
幸いにも貴社アカウントには問題が全くないとのことですから通常であればじきに解除されるはずです。

中古だったのですね
それならガイドラインからも問題ないはずなのですが
メーカーに真贋鑑定かけてみるとのことですが
それがいちばんよいかもしれません
アマゾンにもメーカーに真贋鑑定かけるのでと伝えてみるとよいのでは

既にあるカタログに出品致しました。
こちらのカタログには他にも15セラーの方の出品がございます。

当店は事業主としてではなく、個人として出品しており、銀行口座やクレジットカードも個人のものを提出しています。

更にうがった見方をすれば、偽物を出品している何者からか、出品件数をこれ以上増やされないように通報されたかも。

ディーラー名までそっくり模倣したパッケージまで偽造されている偽物天国フィギュア界のこと。
自国で当然に流通している模造品を何度かここで出品して、既に怪しい流通ルートが確立されているものまであるので、逆に正規品の締め出しに乗り出したとか。
ここで混乱を招くのが、あちらの国では模造品と分かっていて格安で売る商売があるもので。
これを日本に持ち込むのは著作権や商標権の侵害になると教えられても、お前たちは商売を独り占めする気かと。

この件、管理者側としてはいかなる根拠を提示すれば正規品だと認めるのか、またいきなりアカウント停止という乱暴な真似に訴えたのは何故か、正式な釈明をご提示願いますね。

でも、私も何度か偽物を掴まされたことがあります。
まさかパッケージもパッキングも用意されているとは。これはもう、模造品という名の商品が罷り通っているのです。
けど良く見ればお化粧があちらの好みなのね。

ましてや、自分が偽造品を疑われる一味と思われてしまう出品をしてしまったことに後悔しかありません。

フィギュアが好きなものからしたら、偽造品が送られてきたときの脱力感は筆舌に尽くしがたいと思います。

フィギュアとは、お金もうけのためのターゲットにもなりうることを再認識いたしました。
肝に命じアカウントスペシャリストの回答と対応策を考えたいと思います。

自分はAmazon.comでも販売していますが、
同様の経験があります。

販売実績があり、FBAしていた商品が偽物と言われて、
販売不可に・・・。

散々訴えて、偽物でないことは分かって頂きました。
※FBAなので、他の商品と比較することをお願いしました。

しかし、その後も、販売不可のまま時間が経ち、
全て廃棄されました。
もちろん、費用は私負担です。

その後も、散々訴えて、ようやく補填されました。
約半年くらいかかりました。

販売実績がない商品でも、偽物と言われたことがあります。
サウペンドされましたね＾＾；

まぁ、復活しました。

アマゾンはそういう場所です。
常にそういう覚悟をしたほうが良いですね＾＾；

私は、既にこちらの商品を販売することは諦めておりますし、出品削除の処理をしております。

ただ、特定品の出品停止を飛び越え、いきなりアカウント停止の措置となったため困惑し、行き詰まっております。
真贋調査の出品停止ならば、潔く諦めます。
やはり真贋調査は突然来るのですね。
ご経験談をありがとうございました。

巻き添えの可能性がございます。
個人出品で数10万、100万点以上出品している無在庫転売が未だに居るの変な話です。

ＡＩ(人工知能)が自動で判断したかも知れません
無在庫転売屋がツールを使い作成し乱立させたカタログと知らずに
相乗りしていませんか？

今ようやく無在庫転売を一掃しようと動いた様で
これから巻き添えが増えるかもしれません
ムービック、バンプレストなど全く無関係のメーカーですと要注意です。
よくメーカーを確認しておくことをオススメします。
乱立カタログと知らずに相乗りしていまい巻き添えアカ停止って事になっては大変ですので
自作のカタログ以外でしたら今一度調べた方が良さそうです。

見も知らぬセラー様から人間性までも否定されなければならないのでしょうか？

それは被害妄想です。私は貴方の対応を客観的に見ています。
その上で「Amazonの対応は間違っていないので受け入れて下さい」と意見しています。
肯定的な意見や同情のみを集めたいのであれば、トピックを立てることをお控えなさってください。

このトピックの流れを見ていても非常に違和感があります。

・中古品であれば本物を証明できなくても仕方が無い
・指定された資料を出せなくても仕方が無い
・本人に悪気は無く頑張っている、Amazonがおかしい…etc

中古品だから偽物かどうか曖昧でも良いなんて話はありえません。
むしろ、個人の私物出品であるからこそ厳しい真贋調査が必要だと思います。

これがフィギュアだから適当なセラーが蔓延していても違和感がないのでしょうが、
例えば高級腕時計ならどうですか？真贋調査が発生したとき、貴方の言い訳が通じると思いますか？
90日以内の仕入れルート（明細）は提示できない、古物商としての資格も台帳もない……

じゃあAmazonとカスタマーは何を以って真偽を判断するんだ？という話です
あなたのフィギュアに対する情熱と何に使ったか分からないクレカ情報ですか？
グレー出品をしている自覚があるのであれば、調査が掛かった時点でスッパリ諦めるべきでしょう。

繰り返し言いますが、貴方に落ち度があり、Amazonの対応を疑うのはナンセンスです。
貴方のやり方では中古出品はAmazonでは難しいので諦めた方がいいです。
改善計画書を書いて、アカウントの復帰頑張ってください。それでは。

中古品だから偽物かどうか曖昧でも良いなんて話はありえません。
むしろ、個人の私物出品であるからこそ厳しい真贋調査が必要だと思います。

いつになく辛辣ですね。私のレスを見てるようだｗ
中古品なのに真贋の調査のために仕入れの納品書等の提示を求められたというのは、ここで稀に見かけますね。
これ私おかしいと思います。
自分で購入したものが不要になり中古で販売するような場合、仕入れの納品書などあるわけもなく、
購入時の領収書があったところで、amazonがそれを証明として認めることもないと思いますね。
中古なら既に元箱がなく、JANコードがない場合もあるでしょう。
じゃあ、どうやってamzonは真贋の審査をしてるのかって話ですが。中古だから偽造品でもばれないなんてことになっても問題です。
これ一度だれかサポートにはっきり聞いてみてはどうでしょうか。ここに書けば大勢の役に立つと思います。

新品で販売してる商品に、それが正規で仕入れたものであるかの判断に、仕入れの納品書を提示するようamazonが言い出したのはこの1，2年のことですよね。
一時期化粧品なんかを出品してる人のスレがよくたってましたよね。
まだその辺のルールが整理されていないか、テクサポの担当者に周知されていないのでは。

う～～～ん
難しい事なんですが、年数が経つと価格が上がる商品がありますかね？
ウィスキーとかワインとかフィギャーとか年代モノのオモチャとか･･････。
これからの課題として年代モノはどうするかは話題の一つとして取り上げても良いのかも･･････････。
要らなくなったからとか飽きたからとは何と無く違うような気はしますが････。
どうなんですかね？

本当にそのとおりの状況です。

毎日必死です。

まだ新米セラーを自覚しているため、規約を徹底的に熟読し、糸口になればともがいています。
必死にならなければ、お客様に喜んではいただけないからこそ必死です。

ひとつでもいい、なにかヒントが欲しいとトピを立ち上げても、いい加減、お前なんか辞めてしまえと言わんばかりの辛辣な回答に凹んでいました。

だから、共感していただき、背中を押していただき力が湧きました。
Amazonの顧客至上主義は、流通の世界では素晴らしい姿勢です。しかし、お客様がいるのは売るものがいるからであり、セラーの意見もマニュアルにないものは一方的に排除していく姿勢では、今以上に将来的には苦しくなる一方のような気がしてなりません。

真贋だけでなく、ポリシーに沿わないものは弁解の有無さえ与えないでは、発展は難しいのではないでしょうか？

負けません。根気ですよね。がんばります。

フォローしていただきありがとうございます。

テクニカルサポートともこの三日間、何度もやり取りをし、アカウントスペシャリストへも、90日以内ではないが、メーカーからの請求書、クレジットカードの利用明細書があるため、代わりに提出をお願いできないかも盛り込んだ改善対策書を昨日、再提出致しました。辛辣な回答にいい加減な対応をしていると書かれましたが、現状でこれ以上に出来ることなどあるのでしょうか？真摯に受け止め、対応をしているつもりですが、自信がないです。何せ、出品４ヶ月の新米セラーが初めてぶつかった高すぎる壁なので…

トピ立てしたのは、他にも出来ることはないか？といったことはもちろん、現実に特定商品の出品停止を飛び越え、アカウント停止に至った事実がある現状、私だけではないのではないか？と思ったからです。

昨日ご指摘頂いた意見に無在庫販売の乱立カタログに相乗りしてないですか？にドキッとしました。
心当たりがあるからです。カタログには、乱立カタログがあることすら知らない己の無知が情けないです。

今回の真贋調査
恐らくですが、テクニカルサポート上席の口ぶりからすると、お客様からの真贋を疑う声からではないかと思います。

今回調査対象となった商品についてまとめます

①2011年にＢ社がネットのみで数量限定抽選販売を行ったフィギュア
②Amazonの既存カタログには当店を含めて16セラーの商品登録がある
③そのうちの12セラーは新品、当店を含む４セラーは中古品
④Amazon販売開始は2011年８月
新品登録しているセラーの商品が当時、商品登録されているとすれば、請求書及び領収書は商品登録に付随している日付であればクリアできる可能性大
⑤最近、今回の該当商品を購入されたお客様から真贋を問う声がテクニカルサポートに入る
⑥該当商品の真贋調査を実施
抽選販売商品を今月いきなり登録している当店に真贋の疑いがかかる

このような流れではないかと想定しています。

商品登録をした際に驚いたのが、抽選販売のためか中古品でも、当時購入した金額よりも高いんです。
そういった商品は、偽造品を製作している人が意図的に売るには絶好の商材なのかと思うと悔しい限りです。

なるべく情報は小出し・後出せずいたほうがいいと思うのです

個人で抽選販売時に購入したものを事業者（当店とあるので）として
販売しているということなんですよね？

事業者としてなら古物の台帳が必要だと考えられているのかもしれません
古物の免許ないならどうやってその品を仕入れたのか疑念を持たれているかもしれません
お客様から真贋の～とありますが、それは確証のない話ですよね。
コンディション説明欄に書いてあることから疑念を持たれているのかもしれません。
（それについては記載ないのでわかりませんが）

西瓜直売処様とAT11様のおっしゃっていること両方納得出来る意見であり、私もこの件についてAmazonが中古についてどう考えているのか知りたいです。

昔からAmazonのプラットフォームは、不要な物を販売してみませんか？っていう場所かと思っていました。
結構、ホビー関連には個人の所有物を出品されている方いますよね。自宅で長年保管していましたってたまに見ます。ゲーム等もいそうな気がします。

その不要な中古品を売って本物かどうかの調査っていうのも変な気がします。
ただ購入する側からすると偽物だったら嫌ですけど、そういう場合はAmazonに偽物って通報するよりは
返品するような気もしますが。

レア物のおもちゃ等の場合は、例えばま〇だ〇けの定員さんに見てもらって本物だって言っていた音声テープでも用意すればいいのかな？おもちゃ等の中古の商品について詳しそうな人達って専門店の定員さんぐらいしか思いつかなったので。

もし自分の身に降りかかったことを考えると、途方にくれますね…

安易な私物出品奨励の弊害として海賊品・模造品の横行に対処出来なくなって来たので無理矢理新品出品規約を援用し、実態との整合性が取れずサポートも誰も合理的説明不可能な案件が不運にもトピ主様に降りかかったと思うといたたまれませんね。

Amazonがこの件をどう帰結させるのか、非常に気になります。

これはプロでも難しいw

ジャンク品を数点用意して、程度の良いパーツを寄せ集め、「難有り品だけど完全品」とすれば査定は跳ね上がります。
合体ロボットの玩具などに良くある手ですね。
これでもフェイクとしてはよほどまともなものですが。

実質、ミサイルやらウイングやら付属品もそのまま揃っているようなら、コレクションとしては十分だとは思います。
けど「ジャンク品からの再生」と明記するのが正道ですよね。

こんにちは。
恐らくですが、メーカーが弁護士を使ってAmazonへ通報したものと思われます。
Amazonはメーカー側から「これは偽物だ」と言われれば対処せざるを得ません。
あなたがその商品を「本物である」と証明出来ない限り難しいのではないでしょうか。
特にフィギュアは本物か偽物かなんて客観的に証明する事は難しい商材かと思われます。
あなた自身弁護士に相談されても良いですが、果たしてそこまでの価値があるのか？
他の商材で儲ける事は出来ないか？
一度お考えになってはいかがでしょうか。

ありゃまぁ～～～～
これは拙かったですね。
問題が有る可能性じゃぁ～～～無くて、問題ですね。
悪気が無いのは解りますが、中古品扱いならばその許可証等が必要だったですかね。
取り下げて連絡すれば何とかなりそうな気はしますが・・・・・・・・。

私ですと、「実質新品」とか「基本的に未開封」とか、故意に曖昧さを持たせます。
しかしここまで突っ込まれては本当に迂闊な記載は出来なくなりますので、出来れば購入希望者様から先立ってそれとなく釘を刺して欲しかったところですね。
先ほども某フィギュアに関して、コンディションの詳細を教えて欲しいとのメールを頂きました。コレクターの方ですと金離れが良い反面、機嫌を損ねると後悔する羽目になりますから。

ニセモンの闖入でこの先にもこうしたケースは多発するかもしれませんので、当スレッドは実に有意義であったと思います。
どこまでもグレーゾーン、トワイライトゾーンを漂う信楽狸でした。だって新品の扱いが無いのだもの。
しかしモデラー、マニアのプライドに懸けてニセモンは断じて扱わぬ。

個別のスレ返信は他の方に失礼は承知ですが…

リリー様
仰ることはわかります。
そして『致しません』ことを誓います。

本当に今自信がないんです。
擁護してくれ、私は可哀想などと同情を買う気など毛頭ございませんが、リリー様の優しい御言葉は勇気となりました。

偽造品でお客様を騙すなど許せない！
だからこそ、学びの場を頂いたのだと思います。
他のセラー様にも、こんな新米セラーのために
知恵を絞り論議頂き感謝しかないです。

ありがとうございます。
頑張ります。

それは無いと思いますけど･･･････････。
マケプレ保証でも基準は非公開無くらいですから････････。
今までは順調にセラーをやって来た訳ですから焦る事は無いですかね。

バイタリティーは自然に出てくるもんですから、自覚症状は無いとなりますかね？
他から見るとそう見えると言う事なのではないですかね。

頑張って下さいね。

Amazonで販売を行うにあたっては、越えねばならない高い山がいくつもそびえています。
今回のケースでうんざりしない事を望むばかりですが、それはさておき、

個人所有物のリセールは当然中古になりますよね。
テクサポの言う「個人」であっても は、Amazon.co.jpにセラー登録する際の個人登録者の意味合いです。
（法人登録者と何ら区別はありませんが）
個人登録者であっても正規のルートで仕入れた新品商品であれば、コンディション「新品」で販売可能と言う事です。

テクサポはこちらの質問の意味を取り違える事が多々あるので、気を付けないといけません。

個人取得品はアマゾンの規約以前に法律的に古物ですよ。

一般の消費者等がその使用のために小売店等から一旦譲受した物は、実際の使用の有無を問わず原則として同法の「古物」である。

当方は、自身の明らかな甘さ（抗弁の余地なし）でアカウント停止と、90日間の支払停止（50万程度）を受け、一度完全に撤退しましたが、

裏技での新規アカウント作成等の未練を捨てて、
アカスペへ「自身の問題行為の認識」「動機」「再発防止策「アカウント再開を希望する理由」「謝罪」

を箇条書きで繰り返し送信する事でアカウント再開を認められました。

トピ主さんも再開はできると思いますので、
頑張って下さい。

アカスペさんとのやりとりは簡潔にするのが重要だと思います。

Amazon.jpにおけるパレート最適。

https://kotobank.jp/word/パレート最適-117608

まだそんなことを言っているのですか……
ご自身が「情熱」とやら以外のロクな根拠が上げられないのを棚に上げて、
対応してくれているスタッフを批判とは。。正直呆れております。

最初から「他のセラーは売っているのに」とか、人のせいにする発言が目立っていたので、
私は貴方を無責任でいい加減なセラーであると推測して話を進めておりましたが、
間違いでは無かったと今確信しております。

そもそも真贋チェック1回でアカウント凍結も怪しい話です。聞いたことがありません。
コンディションの話も「中古」だったり「新品かも」だったりでコロコロ言う事変わるし信用できません。
この様子だと何か他にも余罪があるのではないですか？

貴方が出来ることは最早「改善計画書」を書くことだけです。
というか、トピックに書き込んでいる場合なのでしょうか？

領収書がないというだけで、箱や本体のJANコードで本物か否か確認できるなら、根拠はあるのではないですか。ただこれで盗品かどうかまでは判断できないと思います。

余罪と言っても何も盗品だとは言っていないでしょう。
他にも皆に隠していることがあるのではないのか、まだ記載していない重要事項があるのではないのかといったニュアンスでしょう。

まだ出品を始めて半年にもならないとの事でしたので、警告無しの突然のアカウント停止という事態がよほどショックが大きかったのでしょう。
Amazon側からの回答にしても具体的なガイドラインは口ごもるものだから、各人各様に憶測が憶測を呼ぶ状況です。
この商品に関しては新規出品者は厳重に弾かれるのかもしれません。

何にしても感情的にならずに、冷静に会話を重ねる努力を続けましょう。

貴重なご意見をありがとうございました。

古物商の認可まで取得されているのですね。
アルバイトと二人体制で３つのモールを運営している私とは経験値も違われますので、お恥ずかしい限りです。

本当におっしゃる通りです。
不要品をうりませんか？程度の気軽さで始められるほどAmazonは甘くないですね。
すぐに証拠を出せる万全の体制で出品が出来ていなかった甘さを痛感しています。
Amazonが３モール目の出店ですが、やはり他の２モールとは勝手も違いますし、これだけ大きなプラットホームとして存在しているからこその整合性の追求を重く受け止めております。

いつでも今回のようなことは起こりうるというご意見、骨身に染みております。
そして、万全の体制の重要さと私の認識の甘さ、他のモールで通じることはAmazonではつうじないことも実感しながら、アカウントスペシャリストの回答を待つ時間、勉強と対策を考えたいと思っております。

プライム会員からセラーになった立場で『難しく考えず身近な不要品の出品からやってみませんか？』の誘いから始めた私にとって、古物商認可の重要性を理解してなかったので、認可はありません。

でも、古物商認可があれば、事態も違ったかもしれないですよね。
続けるなら必要だと思いました。

Amazonは出品開始に当たって古物商を義務付けではいないと思います。が、何も怖いことはありませんので、地元警察の生活安全課にヒヤリングに行かれることをお勧めします。自分の今の販売状況を説明できるように準備して、ですが、私の管轄警察とはまた違ったことを言われんかもしれませんが、、、

古物商があれば、事態がちがったというより、古物商には、課される義務があるので、Amazonの要求する資料も必然的に保管することになるということだと思います

なので、最初からAmazonが中古の出品には、古物商の許可が必要だと言ってくれれば、それは、すなわちAmazonは、古物商に課される義務を出品者に求めているんだなと認識すると思います

ヤフオクみたいに気軽に私物を出品しません？みたいなのりで勧めてきておきながら、あとから、こんな厳しい対応をとってくるのは、あんまりだと思います

コンディションについては、より良い表示をする努力よりは、買った人が、表示のコンディション通りでないじゃないか！と思われないような表示を心がけています。私の場合のほぼ新品は未開封品です。
開封品は、非常に良いですね。それ以上は怖くて選べません。

確かに改善の余地はありますね。
知らない人が読んだら無条件かと勘違いをしてしまいますね？
当然古物商の許可等は後段で中には書いてはありますが･･････。
長くなるからフレーズでは省略をしているんですかね？

私の場合の勘違いはマケプレ？ですかね。
どうですかどうですかのお誘いがあったもんだから、配送の条件を手配し直して記載したら審査期間で適用されていません、との事はありました。
配送の契約をキャンセルをして普通にしましたが･･･････。
たまたま、マケプレの記入の通知のメールが文字化けをして判読不能の状態であった・・・。
文句は無いけど何だかなぁ～～～～と思った事はあります。
マケプレのゆうパケットも適用外になった訳だからいずれこうなる運命にはあったですかね。

当方の経験ですが、アカウント停止ではなく、出品取り消しですが、90日以内の納品書が存在しない理由と７年ぐらい前の仕入れ先の情報とホームページのリンクを貼り付けてアカウントスペシャリストに再審申請を出して申請が受理されて出品取り消し商品も出品が再開されましたので、アカウント再開の可能性は残っていると思います。一度の再審申請で、駄目でも情報と熱意を追加して頑張って何度でも出してください。諦めたらそこで終わりです。

やはり90日の限定での領収書の提示…
これは、アカウントスペシャリストないでの規定と見て間違いなさそうですね。

テクニカルサポートに確認しましたところ、やはり90日縛りの領収書の提示は新品も同様とのこと
となると、90日後の領収書の効力が消えるタイミングで中古品にコンディション変更が望ましいということですよね。

領収書の提出ができない旨の理由と、当時のWebURL幸いにも今回の対象商品にも残っておりました。
貴重な経験談をありがとうございました。

他の店舗の店長さんの意見が正しいと思うのなら
その人の意見通りすればいいのではないでしょうか？

ここはアマゾンセラーのフォーラムです。
世間の常識からすればおかしいことなどたくさんありますが
規約に従うと承知して契約しているわけです。
アマゾンでの販売には関係ない人の意見を聞いてきてそれを長々書かれても正直困ります。

納品書兼請求書が存在するということも、明細の記されたクレジットカード控えがあるということも
これまでは書いてませんよね？
後出しで出てくる情報が多すぎてなんともですね

アカスぺからの回答を待つべきでしょうか？とありますが
もはや好きにしてください、というのが感想です。

※他の方がクレジットカードの控えがあてにならないと書いたのは
商品名などの明細が記載されているとはどこにも書いてないからですよ。

お気に障るようなコメントを申し訳ありません。

ですが、クレジットカードの明細書と請求書があることは、このトピを立ち上げた当初から既に記載しています。
ただ、日付は2011年ですが…

90日以内の領収書の提出ができない以上、真贋の証明をするにはメーカーにとも思ったのですが、断られてしまい、以前買取りをしているところならば本物かの判断が出来るのでは？とアドバイス頂いておりましたので、実行し経過を報告致しました。

『請求書とクレジットカード明細書の存在は
メーカーから購入した旨を証明する2011年のクレジットカードの利用明細はございますが、90日以内のものを提出せよと限定されても、提出することが難しいのです。』

このトピのコメント７から度々記載しております。

請求書とクレジットカード明細書の内容につきましては、伝わっている前提でこれまで話をしていたので誤解させてしまい申し訳ありません。

ただ、私のようにAmazonの指定する領収書の提出が難しく、メーカーの真贋鑑定ができない場合に外部の鑑定士による書面が有効だった場合に、同じ状況の方がこのトピを見てヒントになればと思った次第です。

むしろ、権利元である「バ」が主張するのは「二次販売を認めない」の一点に絞られますから、既に真贋鑑定が意味を成しません。
いくら「ら」が業界大手で、その鑑定結果に信憑性があろうとも、「バ」にとっては「それが何なの?」で済まされます。
権利元からの抗議に管理者が過剰反応を起こしてアカウント停止の強権発動に訴えたかと思いますので、地雷となる商品の出品は取り下げた上で、アカウント再開を申請されるのが良かろうかと思います。
一律で出品停止の措置を取ると騒ぎが無用に拡大するかもしれませんので、やはり新規出品者に限り網を張っていたかと。

管理者側にもガイドラインを明言できない理由があるわけですから、一番の論点となった、この商品は外してから打診してみてください。

当方は非常に興味ぶかく読ませて頂いおり、情報共有に感謝しております。
アカスペによって出品停止になった場合、どうすれば復帰可能なのか？というのは、気になる所です。

大変ですね。心中を御察しします。

アカウント停止から復活した経験がありますので、助言が差し上げられればと考えキーボードを打っています。
これまでのdreams様のレスポンスのすばらしさ等を見て誠実で熱意のある方だなと感じたからこそです。

別の方からのご助言にもあります通り、真贋にこだわり過ぎかと存じます。
私の経験ではAmazonは「真正品であることを証明せよ」、というよりも「もう同様のものを売らない事を確約せよ。同様の問題が再度発生しない為にどのような業務改善を行ったか」という点に重きを置いているように感じます。

お気づきのとおり、メーカーもそうですし、おそらくメーカーから突かれてプラットフォーム内の同商品販売セラーのアカウント停止措置に及んだAmazonにしてもそうですが、本音のところは版権関連がめんどくさい商品は売ってくれるな・・・という感じだと思います。

中古品が出回っても何も利益を得られないメーカー、メーカーから「偽造品に対して処置をせよ」と突かれるAmazon。

こういったメーカーとAmazonという2大登場人物の利害をしっかり踏まえ、もう売らない事、万が一にもこうした商品を誤って販売しないために行う改善策、そして今回の問題の責任は全て100%あなたにあることを明記の上、メーカー及びAmazonの信頼を損なった事も真摯に詫びる、、、これが近道と思います。100%本物である、と確信をもってらっしゃるところ申し訳ないのですが、そこは論点とはずれていると思います。

実際私はこれらの点を重視した改善計画を送ったら7日後に停止解除されました。
あと、これは私だけの事例かも知れませんが、
「今後このような偽造品が多く出回るジャンルの偽造品を誤って扱ってしまうことのないよう、ECジャンル・知的財産権関連に強い弁護士と顧問契約を結び、確かな法律アドバイスを受け商品選定をしてまいります。それにより今後知的財産権を侵す可能性のある商品を扱うことはなくなります」のような改善計画を立て、かつ顧問契約を結んだ証明も出してAmazonに懇願しました。

押してダメなら引いてみろ、この観点で粘り強く交渉してみてください。
真贋鑑定で良い回答が得られているのはプラス材料になると思いますし、あとは真贋にこだわり過ぎずAmazonとメーカーの立場になって改善計画を練ってみてください。

参考になれば幸いです。

私もあなたと同じで根が一本気ですから「本物であることを証明できれば！！」とかなり躍起になりましたが、アカウントが停止して4日目ぐらいで「あれ？問題はそこじゃないのかな、、、」と気づきました。

詰まるところ、その商品が本物かどうかの判断はメーカーやブランドホルダーのみが可能なのであると理解し、そしてそれは我々のような小さなセラーでは不可能であるという現実も立ちはだかります。鑑定会社の鑑定もないよりはあったほうがマシ程度のものです。

ブランド鑑定を行う会社のHPを見ても「鑑定書は当該製品の二次流通市場（中古品・並行輸入品）における製品価値の適切性について評するものであり、製品の品質保証や真正品であることの証明を行うものではありません」などと記述されてあり、ブランド品鑑定を生業にするものであっても真正品の証明はできない旨を堂々と謳うぐらいです。

メーカーには真贋判定を依頼できない、鑑定会社に依頼しても「真正品であることの証明を行うものではありません」と謳われており、じゃあどうやって本物であることを証明する？！？！と壁を感じたものでした。しかしこれはAmazonやメーカーにとっては些末なことなんです。

あなたが「偽物を売って儲けてやる」という人物でないことは、おそらくAmazon側でもわかるものと思いますので、そのうちAmazonからの回答に「不正競争の意図がなかったこと、不可抗力であった事が判明しました」というような文言が加わるものと思います。これはゴールが近いことを意味します。
Amazonからの回答にこうしたヒントがちりばめられていますので、注意深く観察して粘り強く交渉してください。

即レスポンスと粘り強さ。そしてAmazonとメーカーに寄り添った回答。これです。
向こうも人間ですからそうした人間性には感じるものがあるものですよ。
応援していますから頑張ってください。

はじめてで失礼します。
当店とほぼ全く同じで驚いています。アマゾン出品1年以内です。
当店も突然真贋調査で停止が入りました。
通常新品商品です。
アカウント健全性全て０パーセントです。

で、ある日突然
＞出品者様の商品につきまして、真贋に関するご連絡があった商品である疑いがあることが判明いたしましたため、Amazon.co.jpの出品アカウントを停止させていただきました。

当店真贋に関するご連絡は３商品ありましたが販売、売れたのは１商品のみでした。

何故？売れていない商品にまで真贋調査？？と思っていました。

それでメールにて納品書仕入れ先など連絡しました。
一部商品のことですが２CT仕入れしていました。
CT入数が３６個です。
２CT合計７２個仕入れしています。
FBA納品１６個でした。

（納品書にはCT２のみ記載されています）

その後
＞以下の商品の販売数量に対応していないことが判明いたしました。
と連絡来ましたのでCT数のみしか記載されていないからと思い再度入数を連絡し送りましたが

＞この請求書は、以下の商品の販売数量に対応していないため受領できません。直近 12 か月の販売に対応した請求書を別途ご提出いただきますようお願いいたします。

と同じような文が来ました。
それで再度カタログの画像と納品書と入数と・・・
先ほどおくりました。

当店も健全に取り組んでいましたが真贋調査で突然の停止に疲れ果てています。
何故停止なのか？？
説明もありません。

同じような方がいたので参加させていただきました。
共に頑張りましょう
乱文失礼いたしました。

コメントありがとうございます。

販売実績のないものまでの真贋調査

アカウント停止当初、私も同じように疑問を持ちました。
しかし、こちらでご意見を頂くうちに価値観が変わりました。
御社がどのようなカテゴリの製品をお扱いなのかわかりませんし、それをお書きになる必要もないと思いますが、その製品がメーカー側からの真贋調査申し立て出会った場合、こちらのトピに先輩セラー様たちの助言があるように、販売実績の有無ではなく、商品登録がある状態で販売実績と同様に見なされるのではないかと考えます。

私たち１セラーに、その商品が真贋調査の申し立てをメーカーまたはお客様に受けている商品であるかの見極めは困難です。
こちらのトピに助言があるように、真贋の是非、すなわちその商品が真正品であるかの認定はメーカーにしかできないということ。
もちろん、納品書や請求書などの提出は必須とおもいますが、今回私は全くその準備が出来ていない状態で、お客様に売ろうとしていた姿勢自体が問題だったと反省しています。

真贋調査対象となった製品について、私の場合は出品削除処理および、その商品について今後一切扱わない誓約を含み、今回の経緯から具体的な改善対策、それによって得られる対策の効果を盛り込み
改善対策書をアカウントスペシャリスト宛てに送付致しました。

このトピの中に先輩セラー様が残してくださっている有益な情報から何かヒントとなるものがあると思います。

いずれにせよ、長期的に取り組むべき課題です。
頑張りましょう。

確かにその通りです！
EKD1様のご意見も、Amazon経験値の浅い私には目から鱗です。
今回一つしか所持していない商品の真贋調査でしたが、確かに一つの真贋鑑定が外部鑑定士に真正品のお墨付きを頂けたとしても、私が一つしか持っていない証明とはまた次元が違いますよね…

一つ本物を持っているから偽物は持っていないことの証明にはならない…
偽物を売る気など毛頭ないですが、私にはその着眼点すら指摘されるまでなかったです…
本当に今、EKD1様に対しても感心してしまいました。

office_F様に限らず、皆さんの意見は新米の私にとって貴重です。
こんな言い方は失礼ですが、それでもやはり、実際にアカウント停止を経験して、復活を遂げられている先輩セラーの実際の経験談は刺さります…

アカウント閉鎖から復活など、到底無理と思っていた私に、実際に１%からの復活を果たした先輩セラーとの出会いなど、トピック立ち上げの際には思いもつかなかったですから…

office_Ｆ様も素晴らしいですが、私からしたら、こちらのトピックでは何人も素晴らしい先輩セラーと出会いましたよ。

ありがとうございます。感謝です。

横から失礼いたします。
当方も1年ほど前にアカウント停止をされてしまった経緯があり、かつ明確な改善計画書を提出できず、アカウントスペシャリスト様からアカウント閉鎖までされてしまいました。
しかし、当店は他の方がおっしゃるような99％から復活できました。

心中お察しいたします。90日間資金凍結されて、生活日も含んでいたので生きた心地しませんでしたから。

真贋調査がなぜそれにはいったのか。なにがダメなのかをしっかり反省し、もう二度としない仕組み作り、規約をよく読み反省をして改善計画書を提出することをお勧めします。
ここで甘やかす方々、やさしい言葉をかけてくれる方の話を鵜呑みにして不満を述べているだけであれば、復活はできません。ほかのセラーの方はライバルが減ればうれしいですからね。私も本音はそうです。

私は1か月間復活までかかり、改善計画書を15回は書きました。
心から本気で謝って下さい。
それからでないと始まらないと思います。
頑張ってください。

当方には力になれないので、コメントのみです。

アカウント停止問題のスレが非常に多い中、こちらのトピ主様の真摯な対応に心を打たれています。

一方、リビュー詐称などシステムゲームを働く中国セラーが行った行為は、最終的に銀行口座やクレジットカード問題に置きかえて対応されてます。

正道を行く者は一時の誤りがあったとしても、逃げずに苦労や経験値を積んで良い未来に繋がっていく事と、心より願い、そうであるべきと信じてます。 将来、個人から法人になった時、貴方に従う社員から人望も得られる経営者になられる方になるのではと、勝手ながら妄想して読ませて頂いています。

上目線のような書き方で大変失礼ですが、「人は時間によって成長するのではなく、ある一瞬で成長する」という言葉を聞いた事があり、このスレを読んで勝手ながら思い出してしまいました。

taka様

もったいないお言葉です。

無責任な発言と怒りを感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
私はこれまで『起こってしまったことは仕方ない。どう挽回するかは、どう解決するか？が重要不可欠ではないか？』と思って生きてまいりました。

真摯とか誠実とか、もったいないお言葉です。
ただ、がむしゃらになるしか能のない人間です。

アカウント停止に通じる事象としてクレームからの返品がございますが、私も明らかに当店の落ち度がある返品クレームを受けたことがあります。

フィギュアの世界では人気商品には続作と言える商品の登場もございます。商品名の頭に超などといった一文字が加わった商品。全くの別商品です。

この商品を配送担当スタッフに、送り間違えないよう念押しせず配送し、結果誤送が起きました。
当然、お客様はお怒りです。評価１の判断が下されました。これもお客様にしたら当然のこと…
でも、これはすべて管理責任者である私の責任です。お客様にすぐにご連絡し、本来の品を発送し、逐一のご連絡を取ることで、お客様へのお詫びの気持ちをお伝えしました。
初めは話が出来ない程のご立腹で、謝罪の言葉すら述べさせて頂けない状態であったのに、交換商品の到着連絡をお電話くださりこんなことを言ってくださいました。
『間違った商品に、あまりに腹が立ち言い過ぎた
でも、あんたは本当に丁寧に対応してくれた。
届いた商品の状態も梱包も申し分ない。
悪い評価をつけて申し訳なかったな。変えてやりたいけど、聞いたら変えられないらしいから勘弁な…』
わざわざ、テクニカルサポートにお電話してまで
評価まで気にしてくださり、使えないと書かれた☆１の評価を消してくださっていました。

たまたま上手く収まっただけ…と言われればそうなのでしょう。
でも、非礼を詫びるために取った方法に間違いはなかったのかな？と学びました。

私生活で間違いに挽回のチャンスがあり、糧になることと、商いの世界では違うことも痛いほどわかります。

特に真贋問題は、偽物を売る気はなくとも、お客様に偽装品が渡ってしまった事実は絶対に消えませんし、信用も戻りません。
熱意だけでは、これは覆せませんから…

今回のアカウント停止に対する解除に向けた道程は生易しくはないでしょうし、ただ出来ることを誠意をもってやるだけです。

個人から法人へなど、滅相もない。
こんな弱小商いを、アカウント停止状態にも関わらず、これからも続けていきたいと言ってくれるスタッフのためにも、恥じぬ自分にならなければと思うばかりです。

しかし、taka様は自社商品の開発を手掛けるなど凄い方ですね。
今の私には雲の上の存在です。

レビュー操作についても拝見しました。
これは酷い…
いくら商品の感想は個々だとしても、不自然に☆１と☆５が並ぶ商品など初めて見ました。
これは…申し訳ないですが、意図的な操作を普通の感覚なら疑いますよね。アカウントスペシャリストならなおのことだと思います。

そんな大層なことではないです。 自社ブランドや法人は、必要に応じて作られるので、意識しなくてもなるかもしれませんよ。

読んでいたら消えちゃいました。

続きは次の機会に。

どのような自社ブランドを立ち上げるかにもよりますが騒ぐ程でもないと言えば無い世界もあります。
例えば、大ロットでしか販売をしていない製品を小売りで販売も良いんではないですかね？
ジャンコードの取得も申請をすれば貰えますから１万円だったかな？
その他の法規に抵触しない条件ですが････････。
薬事法・医療法・古物商・不動産・健康被害になる恐れのあるもの化粧品等。

自分で新商品の開発なども良いですかね？
数限りなくあると言えばある、無いと言えばまったく無い･･････頓知問答みたいですね？

当方も、同じような考えだと思います。 Subcon/OEM/ODM、開発の外注、部署別や企業のM＆A。動きの激しいハイテク分野に身を置いていたので、ブランドに対する意識が、いわゆる一般常識と違っているかもしれません。

先ほどもカスタマーと電話で話していましたが
アマゾンは個々のサービスの縦割りが凄くて、一度決定したことを
覆す（アカウント復活など）には、かなりの労力が必要であったと思います。

アマゾン社は個人の参加を多く呼びかけているわけですが
その内情は、大手のECモールより遥かに厳しい制限や内規が敷かれており
あるラインを踏み越えると警告もなく途端にアカウントを停止させます。
プロが手を出すのも躊躇われるほどです。
大手があまり出品者として出てこないのは、その厳しさと理不尽さゆえです。

他人の商品を無断で出品する輩は全く停止にされずに
増殖続けるのは何故でしょうか？
何度も盗用され続けていて通報もやっていますが
未だにのうのうの出品し続けています。
1人で数十万点、数百万点の在庫なんて
普通保管できません明らかな不正出品にも関わらず放置されたままスレを立てても一度も
Amazon管理人の返事も全くありませんでしたし
ヤフオクで出品する
盗用される私が悪いというコメントばかり
まともに出品している我々ばかり危険に晒されています。
正規品と証明するものがあっても停止させられたとよく耳にします。
恐ろしくてフィギュアの出品なんてAmazonで出来ませんね
いくら新品でも90日過ぎると証明があっても駄目だよと言われるので続々と取り下げてヤフオクに流しています。
そしてAmazonで盗用出品される始末…（汗）
しかも盗用者はお咎めなし

とにかく復活おめでとうございます。

いや～何かこっちまで嬉しいですね。
久々にスカッとした気分になりましたよ。
本当に良かったですね。おめでとうございます。

何はともあれ良かったですね。

アイデア系も面白いですよ。
････とお誘いをしてはおりますが･････。
こればっかりは、入口までは色々な本や文献はあってやってみてのお楽しみ････です。
千ミツと言われる１０００件に対し３ッですが、３３３に一つはある訳でしょ？

遅ればせながら再開おめでとうございます。
再開になった喜び、本当に良く分かります。

弊社はアカウント停止＆再開から１年経過しましたが、未だに停止になった時の辛さが思い出され、ある意味びくびくしながら・それでもAmazonでの販売を行っています。
皆様のお話を伺っていると、Amazonだけでなく他の販売チャンネルを・との助言も多く聞かれますが、私としては逆にAmazonだけに販売チャンネルを持ち、力を分散させない方法を選びました。
「Amazonで販売する／Amazonでしか買えない」事が弊社名のイメージでもある・・・という今の所の結論・・という側面もあります。

今回のトピ様の件で、Amazonで単に「販売する」という事だけでなく、Amazonで販売する事の意味やコンシューマーがAmazonに持つイメージ・Amazonに期待する事を支えているのは、私達セラーが誠実に販売という仕事をこなす事であり、それが結果として自分たちに返ってくることをある意味痛感しました。
先に書きましたが、Amazonが言ってくることは日本国のレギュレーションより厳しく、未だに分からない事ばかりですが、暗中模索であってもAmazonで販売する事を選択したのなら、そのレギュレーションで思う存分仕事をさせて頂く・という気持ちを再確認しました。

辛い１週間だったと思います。トピ様のスレッドを拝見し、又、同じ時期に同じ様に発生した内容の異なったスレッドも拝見しつつ、勉強させて頂きました。有難うございました・・と共にお疲れ様でした＆重ねて再開、おめでとうございます。（乱文失礼しました・・・）

全く持って賛成します。

しかし、現状では答えたくとも答えようが無いのでしょう。
どうやら現場には日本語を解するスタッフはよほど限られているかと。
そうなればケースごとには吟味されないまま、基準値を下回れば問答無用でアカウント停止。
警告も無いままアカウント停止とは横暴だろうと異議申し立てをしても、何が書かれているのか理解できないので初回は黙殺。
二度目になれば、どうやらダミー出品者ではないらしいなと形式上は改善書の提出を要求。
提出してもやはり読めないから結局黙殺。
焦燥して何度も何度も提出すれば、ようやくの事、どうやら本気でアカウント再開を要求しているらしいと判断が付き、ここで日本語の読めるスタッフに回してもらえるかと。
以上が私の勝手な推理によるシナリオです。
こちら側では、ならばデッドラインを超えぬようにプロとして心掛けるべき原則があるだろうと、ややヒステリックとも見える過敏反応もあり。

何があろうとも一切手の内を見せてくれないAmazonだから、何が原因で何が起きているのか、こちらもさっぱりと見当がつかずにやいのやいのと言い立てるのだけれども。修理の最初は故障箇所の究明から。

さて、またもや受注数がぱったりと途切れてしまい、この数日間は途方にくれておりましたが、三日くらい前から「一番古い登録と一番新しい登録」に限りぽつぽつと注文が入るようになり。
やはり何か変だとは思いますが。

けど何を言われようとも、これは答えてもいいよ、これは答えなきゃならないよと許されている範囲内でしか教えてもらえないから。

そうですね、懐かしいトピックスですね。
梱包までにも気を使っていらっしゃるDreams様は如何お過ごしなのでしょうか。
私も 当社よりも前に販売を行っていた方が作られたカタログが有り、当方には書き換え権利が無かった
→その方が撤退されてカタログ書き換えの権利が当方に移行されていたのを気付かず、突然アカウント停止を言い渡され、心臓が本当に痛い日々を送った事があったので、他人事とは思えず、岸辺の応援団しか出来ませんでしたが、このトピを見守っていました。
その当時の皆様のキビシイ言葉を含めても大きな励ましだなぁ・・と感じておりました。今思えばこの様なトピこそがセラーセントラルの本質ではないかと改めて思います。
セラーセントラルの内容の事を書かれているトピがありますが、この様な・・・読み返しても心温まる様なセラーセントラルに一日も早く戻れる日がくれば・・と願っています。
それにはやはりAmazonJPがJPでしっかりしてくれなくては・・・。セラーの大半は日本に居住されている方を対象にWIN/WINで商売をさせて頂いているのです。日本の商道徳で・日本のモラルで・・・買い手をだまして商売などする気はないのです。
自分が信ずる良いものを提供したい・・。それらセラーは悪かろう・安かろうの商品を販売しようなどの安易な発想等持ち合わせていない・と私は信じています。